消费者行为学：洞察中国消费者（第4版）（高等学校经济管理类主干课程教材·市场营销系列）
作者： 卢泰宏 周懿瑾
出版社：中国人民大学出版社 2021-10-01
简介：本教材是立足洞察中国消费者行为的开创性著作，以4H框架和中国文化视角与西方消费者行为学教材有所差异，体现了“中国特色、中国风格、中国气派”。引领消费者行为学的数智化转型，及时反映数智化的大趋势和理论方法工具的深刻变化。全面更新的第4版以扎实的学术、鲜活的案例为洞察中国消费者和中国市场提供了既新锐又精简的基础。第4版突出两个强化：强化消费者行为学的数智化内容、方法和案例，充分反映消费者行为学的变化趋势和知识更新；强化理解中国消费者行为本土差异的理论基础——文化与消费者行为的相关性。主要修订内容包括：?增加或强化的新概念，如数智化、虚拟社群与圈层、用户内容生成、数智化信息环境、网络算法、数字场景、信息茧房、直达消费者营销、链路营销等。?重新构造“如何测量消费者”板块（第3篇“方法与工具篇”），增加网络算法等新内容。?多数章节做了大幅改写：绪论、第 1、3、4、6、7、8、9、11、12 章。?案例全面更新，如抖音、快手、B 站、小红书、盒马、贝壳找房、泡泡马特、完美日记、三一重卡直播、蔚来汽车、正佳广场等。?每章前新增新颖生动的引例。
