商业银行零售业务[电子资源.图书]
作者： 张晋生主编
出版社：中国经济出版社,2000
简介： 《商业银行零售业务》在20世纪30年代以前，全球商业银行的零售业务是长期滞留于个人存款为主的时期，之后经历了二次大战后的消费信贷发展时期、60年代的零售金融工具创新时期、80年代的大发展时期，零售业务现已成为许多国家或地区商业银行的主要盈利性业务，改变了长期以来小型银行经营零售业务、大型银行经营批发业务的传统格局。20世纪80年代以来，一些发达国家的超大型商业银行以扩展规模、优化机构功能、进一步扩展其零售金融市场的占有份额，来获取巨额利润。90年代后半期以来，零售金融市场的竞争更加激烈，银行零售业务更加迅速发展，适应了经济发展的客观要求，同时也反映了金融经济在个人和家庭生活领域的不断深化。它不仅增强了居民部门与企业部门、消费者与生产者之间的有机联系，同时也极大地提高了人们现代生活的效率和质量。在零售业务的发展过程中，商业银行的经营观念、发展策略、经营方式、机构组织形式、操作手段等都发生了或正在发生着根本性的变革。当今，商业银行零售业务的国际发展趋势已呈现出规模化、多样化、个性化、细分化、网络化、虚拟化及国际化的明显特征。可以预计，在网络经济迅猛发展的21世纪，银行零售业务必将会有更大的发展。
目前，我国商业银行的零售业务正处于初期发展阶段，其规模还很小，零售金融的运行机制和体系还很不健全，与发达国家或地区的商业银行相比还存在着相当大的差距，随着我国经济的进一步对外开放，我国商业银行在零售金融方面也将面临着严峻的挑战。与此同时，我们还应看到：随着我国经济体制、金融体制的改革深化，国民经济的持续稳定发展，人们收入水平的不断提高，商业银行的零售业务有着巨大的发展空间。抓住机遇，积极拓展零售金融业务，将是我国商业银行刻不容缓的一个重要任务。
