酒店英语口语一本通

光盘

作者：  张苹;马克.费内坎普

出版社：旅游教育出版社 2016年1月1日

简介：《酒店英语口语一本通》四大特色：1.设计多样情境主题，呈现酒店工作环境、服务设施及工作流程，引领你轻松迈进职场。2.真实模拟酒店各岗位角色，呈现原汁原味的酒店会话，帮你提高对客沟通能力。3.精选酒店服务专业词汇及实用句型，帮你循序渐进地提高英语表达能力。4.涵盖酒店各种工作状况，助你自如应对各类问题，变身酒店职场达人！