四大沟通模式：怎么说比说什么更重要
作者： 徐丽丽 著
出版社：长江文艺出版社 2014-3-1
简介：一本让你听懂“潜台词”的书！●让你尖叫的“干货” 所有的沟通书都告诉你：一定要听懂言外之意、话外之音——问题是：怎么听？ 所有的交际书都告诉你：必须换位思考，站在对方的角度看事情——问题是：怎么站？ 所有的口才书都告诉你：只有找到对方的潜在需求，才能把话说到他的心坎里——问题是：怎么找？ 创始于美国，风靡全球50年的“四大沟通模式”首次引爆中国！ 65个对话现场案例逐句分析，4大类型27种沟通模式一举破解话外音、实现换位思考、挖出潜在需求——迅速打破沟通困局，真正实现有效沟通。 “四大沟通模式”是人际沟通分析学的核心理论，由享誉国际的心理学大师埃瑞克·伯恩（EricBerne）于1957年创立后，立即轰动了整个美国！3种心理状态，清晰简洁父母状态 儿童状态成人状态4大沟通模式，打造一个有关“说话”的革命性系统我好，你不好 我不好，你好 我不好，你也不好 我好，你也好27种沟通游戏（模式），全面解决“怎么说”的核心问题游戏：是的，但是——游戏：我抓到你了游戏：要不是为了你游戏：看我多努力啊游戏：都是你的错游戏：看，你把我害成什么样子了游戏：受伤的总是我 …… 65个对话现场案例逐句分析，日常沟通情境全面覆盖 情境：无效会议 情境：项目搞砸了 情境：委曲的助手 情境：追求完美的经理 情境：其实领导只想让我“听” 情境：谁来管孩子 情境：家庭中的困境 情境：顽皮的孩子 情境：不想结婚的男人 情境：大龄剩女 …… ——“四大沟通模式”超越了弗洛伊德的精神分析理论，专注于人际沟通，着眼于社会现实应用，50多年来风靡全球，在66个国家建了研究院和协会。 ——“四大沟通模式”已经广泛运用于美国总统竞选辩论、外交谈判、销售管理、招聘面试、心理咨询、情感对话、儿童教育、情报分析……●让你尖叫的“同学” 截至目前，公开承认学过“四大沟通模式”的有： 白宫智库兰德公司CEO，美国助理国务卿唐纳德B.赖斯（DonaldB.Rice） 世界500强花旗集团总裁休?克林（HughCrean） 世界500强福特汽车总裁苏珊?西施克（SusanCischke） 世界500强波音公司副总裁罗伯特J.帕斯特里克（RobertJ.Pasterick） 《斯波克育儿经》作者，美国“育儿之父”本杰明?斯波克（BenjaminSpock） 超100万心理咨询师、管理咨询师、两性沟通导师、亲子沟通导师、人力资源HR…… “四大沟通模式”相关课程已在中国获得最权威的中国心理学会注册系统认证● 让你尖叫的“体验” ——作者长驻百度贴吧“人际沟通分析学吧”，专业论坛互动 ——TA人际沟通分析协会推荐，现场读书会、沙龙、工作坊深入体验●持续尖叫吧！ 听懂客户的沟通模式，你就能找到他的潜在需求 听懂领导的沟通模式，你就能了解他的真实意图 听懂女神的沟通模式，你就能让她爱上你 听懂孩子的沟通模式，你就能让他好好学习 ……——不懂沟通模式，还敢说会沟通？
