永恒的行销法则[海外中文图书]:千锤百炼的28条金科玉律
作者: 张永诚著
出版社:远流出版事业公司,2000
简介: 內容大要
經得起百年時間與市場考驗的,我們稱它為「永恆的行銷法則」。它們不但「暢銷」,而且「長銷」。就某一層面而言,它們甚至可以稱為行銷領域的「定理」。
舉例來說:
人性律:凡能讓消費者滿意的商品或服務,必定符合人性;反之,必定有非人性、反人性之處。
領先律:既快又好、更快更好,才能保持領先,也才能超越前進,創造未來。
類別律:行銷就是要創造特立獨行的「異類」,在異類中拔得頭籌。
獨大律:數一數二、獨一無二,是行銷競爭的不歸路,否則將不免淪為不三不四的企業。
競合律:合縱連橫,遠交近攻,既競爭又合作,是進步的動力。
不競爭律:創造不競爭的機會與優勢,不參與惡性競爭,是行銷必須努力和堅持的原則。
卡位律:卡位即先佔,並預先經營未來,它與定位可以互補,但更靈活。
滲透律:滲透就是無孔不入、無微不至、無遠弗屆,而達到無往不利。
焦點律:凝聚焦點是行銷活動的起點,有焦點才有賣點。
學習律:行銷是實踐的哲學,做比說更重要,而最有效的學習是實戰的經驗。
樹林律:見樹不見林會因小失大,見林不見樹會因大失小。行銷應從大處著眼,小處著手,才能見樹又見林
要在市場上揚名立萬,這本《永恆的行銷法則》就是你不能不具備的二十八般武藝。
導讀
「行銷」本是以科學方法研究如何「集客」(Tout)和「留客」(Retain)的藝術。因此,若從藝術的角度來審視行銷,則可見市場的變化與競爭,真是無冬無夏、無窮無限,而顧客的慾望更是無休無止、無涯無盡,所以它不可能,也不應該有所謂「永恆不變」的法則。但是,若論它系統化、科學化的研究方法,則又可以在千變萬化、經天緯地的觀念、戰略、戰術和創劾、手法中,理出若干頭緒而形成恆久不變的定律或義理。這就無怪乎許多人認為行銷既「藝術」(Art),也是「科學」(Science),但絕對沒有人會堅持它是純藝術或純科學。行銷可變可常的特性,即使在學術殿堂中經常受到懷疑與挑戰,卻又難以阻礙它建立若干可大可久的基本法則。
行銷上恆久不變的法則、定律或義理,均為長期以來許多國內外的專家、學者和實務從事者,透過理論的探討和實戰的經驗,嘔心瀝血、殫精竭慮所累積的結晶。它們不但是企業經營必須遵循的圭臬南針,也是人類共同的智慧寶藏。它們在實際運用時雖然會有地域或文化方面的若干差異,但是若從「滿足顧客」和「創造市場」的角度去驗證,我們不難發現這些法則或定律,實在是放諸四海而皆準,俟百世而不惑的金科玉律與無價之寶。
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