Social media bible:tactics, tools, and strategies for business success
作者: (美)Lon Safko,(美)David K. Brake著;王正林,王权,王晓峰等译
出版社:电子工业出版社,2010
简介: Web 2.0时代已经来临,互联网已经成为大多数人生活的一部分,就在
这块神奇的“网络沃土”上,众多的新鲜事物应运而生,最热门的话题之一
就是“社会媒体”,博客、社交网络、微博等逐渐成为主流的媒体平台。这
些新兴的社会媒体平台,为企业提供了具有巨大潜力的产品和服务营销渠道
,如何充分利用它们,如何进行有效的社会媒体营销、网络营销呢?本书将
使你学会:
· 运用新型的沟通、协同、教育和娱乐媒体,提升公司和品牌
的价值;
· 确定你应当针对客户和员工使用的社会媒体策略;
· 评估和分类各种社会媒体工具及应用;
· 将多种社会媒体工具整合到商业战略中来;
· 在你的公司内部进行社会媒体的SWOT分析,改善公司的内部
运营;
· 执行宏观和微观的社会媒体战略,使你的企业具有竞争优
势。
掌握了社会媒体营销的上述精髓,将有助于你实现商业领域中三个最重
要的目标:
(1)增加收益;(2)提高盈利能力;(3)确保在自己所处的行业中
,拥有话语权、竞争力和活力。
本书适合对社会媒体营销、网络营销感兴趣的各类读者,尤其是市场营
销人员和企业决策者,同时也适合作为企业社会媒体营销的培训教材和普及
手册。