Business in a Virtual World:Exploiting Information for Competitive Advantage
作者： (英)菲奥纳·查尔内斯加(Fiona Czerniawska)，(英)加文·波特(Gavin Potter)著;何瑛等译
出版社：经济管理出版社,2002
简介：假设一种经济条件下，不受实体资产的限制，产品能够被复制多次、销售多次，却并不会导致额外的成本增量；产品能够在瞬间内在世界范围内传递和转移，公司能够分别成成千上万的客户单独进行交流。
企业界目前正在遭受着前所未有的巨大变革，企业能够快速将资产从实体领域转移到由信息构成的虚拟领域。
在未来的几年中，从实体领域走向虚拟领域可能是企业面临的最大挑战。本书将有助于你迎接这一挑战：
●解释适用的新经济规则；
●描述具有领先的竞争优势的公司如何利用面临的机会；
●为你提供一种实用的工具，有助于你在新的世界中生存并获得成功。
任何企业都由两种要素组成：有形要素和虚拟要素。从传统的观点来看，是由企业的实体资产决定企业的成功与否；而在未来，企业的成功与否则是由虚拟资产来决定。关于如何从制造过程获得竞争优势的知识要比生产商品的机器更有价值。关于客户的信息对于公司的未来是至关重要的。
信息革命为企业提供了一个从实体领域走向虚拟领域的机会；提供了一个从大规模生产和报酬率递减走向大规模定制和报酬率递增的机会，即你销售的产品越多，越容易销售；提供了一个从资本与存货密切相关的世界走向每个产品都有一个客户、并且你了解客户的潜在需求的世界。
信息革命是一场经济革命，信息产品能够以多种方式加以使用，而实体产品却不能；信息产品能够被复制多次、销售多次，却并不会导致额外的成本增量；信息产品能够在瞬间内在世界范围办传递和转移。虚拟世界的获胜者将扮演各种截然不同的角色，在实体世界能够获胜的公司并不能保证在虚拟世界也能够获胜。
在任何一场革命中都有获胜者和失败者，本书将有助于你成为虚拟世界的获胜者。
