Fundamentals of business statistics

作者：  (美)丹尼斯·J. 斯威尼(Dennis J. Sweeney)，(美)托马斯·A. 威廉斯(Thomas A. Williams)，(美)戴维·R. 安德森(David R. Anderson)著;孙允午，陆康强译

出版社：清华大学出版社,2008

简介：《工商管理优秀教材?商务统计(第4版)》主要内容：统计学是研究不确定性现象数量规律性的方法论科学，在众多的专业、学科领域中都起着重要的作用。《工商管理优秀教材?商务统计(第4版)》将统计学的概念与方法应用于商务领域，旨在为解决商务活动中的各种问题提供有力的工具。 《工商管理优秀教材?商务统计(第4版)》的最大特色是应用性强，主要介绍统计方法在实际中的应用，以解决现实中存在的问题。《工商管理优秀教材?商务统计(第4版)》的另一大特色是通俗易懂。避免了烦琐的数学推导，采用深入浅出、循序渐进的方法系统介绍了统计学的知识。

Business statistics: a decision-making approach

作者：  (美)戴维 F. 格罗布纳(David F, Groebner)[等]著;谢群，程程等译

出版社：机械工业出版社,2008

简介：　　 本书从实用的角度介绍了统计思想的要素，详解了如何正确理解数据和 　　图表、把握数据的内在规律、建立稳健可靠的统计模型，以及如何利用这些 　　信息来做出商业决策。书中提供了大量讲解透彻的例题，辅以充足的章节练 　　习——而这些数据绝大多数是从报章杂志和四位作者丰富的统计咨询实践中 　　得到的真实案例，能帮助读者开拓统计应用的视野，领略到商业统计的魅力 　　。 　　

Marketing research:in a digital information environment

作者：  (美)小约瑟夫·海尔(Joseph F. Hair, Jr.)，(美)罗伯特·布什(Robert P. Bush)，(美)戴维·奥蒂诺(David J. Ortinau)著;刘新智，刘娜译

出版社：清华大学出版社,2012

简介： 书籍 经济管理学书籍 　　《营销调研——信息化条件下的选择(第4版)》是国外经典的营销调研教材，将“定性数据分析”列为单独一章，对该主题用一整章篇幅展开了论述，并且借鉴了迈尔斯(miles)及休伯曼(huberman)在本领域的开创性工作，为教师提供了一种更为均衡的授课方式。本教材有专门一章指导如何开展文献调研以及如何处理搜索源等。如今的学生对互联网有很强的依赖性，因而本部分的重点是谷歌、雅虎以及其他搜索引擎在背景研究工作中的应用。 　　 相比于其它教材，《营销调研——信息化条件下的选择(第4版)》更加强调“二手数据的角色”，特别当数据作为公司客户关系管理工作的组成部分时尤为如此。作为“应用型”的组成部分，本教材保留并提炼了两项受欢迎的教学特色。一项是每章都有的标题为“近观研究工作”的文字框段落，总结了一个应用型研究实例，并且提出了相应的问题以供大家讨论。另一项是每章末尾的“市场调研实战”练习，能够指导学生将本章所学知识应用到现实环境或现实挑战中。 　　 《营销调研——信息化条件下的选择(第4版)》提供一个出色的持续性案例．它贯穿全书．教师可以借助这个实际案例讲解其中用到的概念词汇。除此之外，我们还基于本案例设计一些具体的小案例，并将其应用到几乎每一章中。 　　 《营销调研——信息化条件下的选择(第4版)》适合普通高等院校营销学专业师生作为教材选用，也可供对营销调研感兴趣的读者参阅。

Introduction to business data mining

作者：  (美)戴维·奥尔森(David Olson)，石勇著;吕巍等译

出版社：机械工业出版社,2007

简介： 本书综合商业专业知识和数据挖掘模型开发于一体，系统地介绍了数据挖掘商业环境、数据挖掘技术及其在商业中的应用。在注重对数据挖掘技术讲解的同时，强调了数据挖掘在商业决策领域中的应用，弥补了大多数数据仓库技术类书籍商业应用不足的缺点。本书主线清晰，案例丰富，语言精练。 本书既可以作为商业专业本科生、研究生的教材，也可以在MBA、EMBA教学和企业培训中使用。

Consumer behavior:building marketing strategy

作者：  (美)德尔·I. 霍金斯(Del I. Hawkins)，(美)戴维·L. 马瑟斯博(David L. Mothersbaugh)著;符国群，吴振阳等译

出版社：机械工业出版社,2011

简介：　　 市场营销力图影响消费者行为方式。无论是对施加这种影响的组织、 　　受到影响的个人还是整个社会，这种影响都具有重要的意义。我们都是消 　　费者，也是社会成员，因此，消费者行为以及试图影响它的尝试，对我们 　　都是至关重要的。德尔 I.霍金斯、戴维 L.马瑟斯博所著的《消费者行为 　　学(原书第11版)》旨在理解消费者行为，这种理解有助于我们成为更好的 　　消费者、更好的营销人员和更好的社会公民。 　　 《消费者行为学(原书第11版)》适用于市场营销及相关专业师生以及 　　市场营销领域的从业者。 　　

Retailing

作者：  (美)帕特里克·M. 邓恩(Patrick M. Dunne)，(美)罗伯特·F. 路希(Robert F. Lusch)， (美)戴维·A. 格里菲思(David A. Griffith)著;刘晓玲，肖勇波，李琦译

出版社：中信出版社,2006

简介：本书全面系统有机融合了零售战略规划、零售环境分析、市场选择与选址分析、零售财务管理、商品采购、商品定价、广告与推广、客户服务与零星销售、商店布局与设计以及零售人力资源管理等，甚至还包括就业指导，可谓一本零售学的小百科全书。 本书作为一本入门教材，对于书中的关键词都有详细的解释，而不是理论艰深的术语罗列。辅有大量借鉴性和启发性的案例，并配有“规划你自己的零售企业”、“零售项目”、“管理问题”等专栏。本书的案例涉及各种形式的零售企业，包括百货商店、专卖店、直接零售、五金商店、杂货店、服装店、廉价商店以及便利店等。通过这些案例，读者可以从现实的角度理解零售，有助于读者迅速与零售企业的实际运作接轨。 本书的主要读者对象是商学院的研究生，也可以作为市场营销和企业管理专业的本科教学之用。同时，本书还可以为从事零售领域工作的人员提供很好的理论和实践指导。 《零售学》是一本非常吸引人的教材。全书分为5个部分，共14章，刚好可以作为一学期的课程。第一部分是零售学导论，对零售规划中所涉及的内容进行了回顾；第二部分研究了影响当今零售的环境因素，包括了客户行为、竞争者、零售渠道以及法律与道德行为；第三部分分析了场所对于零售商的成功所起的作用；第四部分研究了零售商店的运作。其中第8章介绍了零售商的财务管理，在接下来的章节中对如下方面给予了特别关注：商品的采购与处理、定价、促销与广告、人员销售、商店布局与设计。第五部分研究了人力资源管理。 此外，本书“商品采购与处理”一章的后面还附了亚利桑那大学（Universit y Of Arizona）的玛丽•安•伊斯里克（Mary Ann Eastli&）博士撰写的在商品推广中时尚的作用。

Principles of marketing

作者：  (美)戴维·L. 库尔茨(Dave L. Kurtz)，(美)吉恩·E. 布恩(Gene E. Boone)著;罗立彬，马跃译

出版社：北京大学出版社,2009

简介：　　《市场营销学（第12版）》有如下特点：第一，内容深入浅出。入门级教材的要求是突出强调营销学的思维方式，使读者能够掌握营销学的核心思想并加以灵活运用。第二，时效性极强。体现在三个方面：概念新、案例新、角度新。概念新是指书里包含许多近年来刚刚出现的营销学术语，使学生虽然学习的是入门级课程，仍然可以了解到学科的最新进展。案例新是指本教材当中的案例与旧版本有很大不同，大部分是全新的，如果将本教材的新旧版本加在一起，那么这套图书的案例非常丰富；另外，案例的主题往往是时下比较流行的话题。角度新是指该教材的每一版本都一个主题贯穿始终。第三，学习资料翔实，充分考虑学生学习需要。学习资料不仅包括课后习题，更有视频案例，这是许多其他教材不具备的。另外，网络习题、合作项目等形式，使学生可以方便地采取多种学习形式。

Essentials of negotiation

作者：  (美)罗伊 J. 列维奇(Roy J. Lewicki)，(美)戴维 M. 桑德斯(David M. Saunders)，(美)布鲁斯·巴里(Bruce Barry)著;程德俊译

出版社：机械工业出版社,2012

简介： 书籍 经济管理学书籍 　　现实生活中，谈判无处不在。谈判能力是一种可以横向和纵向发展自己的能力，对于这种能力，不仅可以通过积累社会经验来获得，也必须有一定的理性认识做基础。《商务谈判(原书第5版)》采用循序渐进、图形和案例相结合的方法，对谈判的基本原理、过程、框架、谈判者的特征、跨文化的谈判过程以及冲突的解决等问题进行了透彻的阐述。 　　 《商务谈判(原书第5版)》的适用人群很广泛，包括高等院校工商管理专业和贸易类专业师生、企业中高层管理者、商业人士、政府官员和行政管理人员，以及希望提高自己谈判能力的各界人士。

3-D negotiation:powerful tools to change the game in your most important deals

作者：  (美)戴维·A. 拉克斯(David A. Lax)，(美)詹姆斯·K. 西贝尼厄斯(James K. Sebenius)著;梁卿，夏金彪译

出版社：商务印书馆,2009

简介：　　 在讨价还价的谈判桌前，哪些举措会达成抑或断送最重要的交易？ 　　 大多数谈判人员陷入了“双赢与输赢”的思维定势，把关注的焦点放 　　在谈判桌的正面交锋上。本书作者戴维·拉克斯和詹姆斯·西贝尼厄斯奉 　　劝谈判双方把目光放远，超越谈判桌上的战术。具有说服力的战术只是作 　　者开创性的三维谈判法的第一个层面。第二个层面交易设计阐述了谈判人 　　员如何系统地预见和创造性地安排协议的结构，从而揭示交易的经济和非 　　经济价值。而真正使拉克斯和西贝尼厄斯的三维谈判法脱颖而出的则是它 　　的第三个层面：方案。在谈判桌上露面之前，三维谈判人员会主动采取措 　　施，他们可以先“设置谈判桌”，为其后巧妙的战术斡旋奠定基础。 　　 三维谈判方案是怎样的？谈判人员在谈判桌以外采取行动，确保用适 　　当的顺序，找到适当的相关方，以解决适当的问题。同时把适当的利益纳 　　入进来，在适当的时候，带着适当的预期，面对适当的无交易替代方案。 　　这些谈判桌以外的新举措往往能对谈判结果产生重大影响。 　　 如果不采用把方案、交易设计和战术三者相协调的三维谈判法，那么 　　只能在三维世界里使用一维战略。本书以大量切实可行的步骤和引人人胜 　　的案例，阐释了高明的方案加上目光独到的交易设计，如何使你在谈判桌 　　前坐定后，就能达成理想的协议。 　　

Tuned in:uncover the extraordinary opportunities that lead to business breakthroughs

作者：  (美)克雷格·斯图尔(Craig Stull)，(美)菲尔·迈尔斯(Phil, Myers)，(美)戴维·斯科特(David Meerman Scott)著;安寅译

出版社：中信出版社,2009

简介：　　 ipod、星巴克和谷歌这些产品或服务市场反响强烈，引起了人们的强 　　烈共鸣。它们都是“共鸣器”，即能引起顾客共鸣的突破性产品或服务。 　　创造了这些共鸣器的人是不是比别人幸运、聪明或者营销能力超群？ 　　 本书作者在15年里研究了苹果、GE、谷歌等众多知名大企业的数千种 　　突破性畅销产品的“孵化”过程。他们发现，真正成功的共鸣器并不是以 　　创造力或者精明的营销策略为基础。事实上每个人都能创造出共鸣器，只 　　要你停止靠猜测去把握顾客的需求，努力与顾客最关心的东西建立深层对 　　接。 　　 在大量成功和失败案例的基础上，他们总结出了打造共鸣器的“共鸣 　　法”——指导你发现市场中的待解决问题。识别目标顾客群，进而创造出 　　共鸣器并与顾客建立牢固联系。这一方法的适用性惊人，任何组织和个人 　　—企业、非营利性组织、政府机构，甚至牙医和摇滚乐队，都能因共鸣法 　　而获益。通过这一方法他们将知道如何引起人们的共鸣。 　　

Marketing management:text and cases

作者：  (美)戴维·劳登(David Loudon)，(美)罗伯特·史蒂文斯(Robert Stevens)，(美)布鲁斯·雷恩(Bruce Wrenn)著;陈兹勇，骆珊译

出版社：经济管理出版社,2011

简介： 《营销管理——教材与案例》就当前的营销决策方法进行了全面的论述。注重数量决策支持是本教材的最大特点。作者戴维·劳登、罗伯特·史蒂文斯、布鲁斯·雷恩为便于学生理解制定决策的原因，既提供了基本的分析工具，又提供了复杂的分析工具。此外，考虑到深度讨论和分析的需要，案例的选择也侧重于数量分析。对于那些在正确的营销决策制定的过程中强调数量支持重要性的营销教师来说，本书提供了再好不过的资料。旨在为本科生和研究生的营销管理课程充当教材之用。