狼性团队:打造“狼队”：如何让员工成为“一群狼”

作者：  冯付凯编著

出版社：东方出版社,2006

简介：是什么让狼的生命力如此顽强呢？是什么让它们在自然界弱强食的自然法则和人类的扑杀中生生不息呢？是团队精神。 狼性，表现为自觉的合作意识和牢固的团队精神。那么，狼性和企业的核心竞争力有什么关系呢？企业的核心力究竟是什么呢？ 要想让员要成为狼，企业团队成为狼团队，一定要树立一个原则：理念先于制度，制度先于技术，团队建设在某种程度上其实就是一种制度建设，制度高于团队，更高于团队中任何一个成员。

傻瓜式管理:管理本来很简单:专门为中小型民营企业量身打造的管理秘籍

作者：  冯付凯著

出版社：

简介：实战派管理咨询专家冯付凯，结合近年来的企业管理咨询心得及自身企业经营理过程中的领悟，自创了一套“傻瓜式管理”模式，用最符合民营企业管理现状，易操作并能有效执行的方法，解决心书营企业家面临的经营管理难题。“傻瓜”式管理的核心思想是顺应自然规律，让企业家用比较简单的方法和便于执行的方式从事经营管理工作，把公司里的每一个员工都变成现任岗位上最优秀的员工，让每一个人在每一天做好每一件事。? ?? ? 作者简介：? ????冯付凯，1972年出生，安徽滁州人。实战派管理咨询专家，曾任德国红箭（中国）集团有限公司总经理、上海日特汽车配件有限公司总经理、北京正业宏通管理咨询有限公司高级咨询师，现任上海丽凯企业管理咨询有限公司首席顾问、美国INT国际企业教练机构（中国）训练导师。专职于企业管理咨询、辅导、顾问及培训近十年，曾先后服务过数十家产值从500万人民币到20亿人民币不同规模的企业。已出版著作《经端第一》，即将出版著作《心理契约》和《100个理由-企业执教行力的杀手》。主讲课程有：“傻瓜”式管理，创新品牌战略与市场营销策划、组织结构设计与部门职能划分、绩效管理与薪酬设计、高层经理 更多>>

终端第一

作者：  冯付凯著

出版社：

简介：客户服务管理人员在各企业从事市场前沿的管理工作。目前国内大专院 校并无客户服务管理专业，也没有专门机构或单位对客户服务管理人员进行 系统培训。客服工作只是作为营销的一个环节而存在。客服部门既是后续服 务的支持部门，又是体验过滤部门，客服工作适合那些理性思维能力强、自 我管理能力强的人来承担。 本书采取了一种与众不同的方法，通过理论与实际的结合培养你赢得客 户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式，让你真正懂得“不要老 是向客户叫卖你的产品，要不断为他们创造价值。”

管理不狠，团队不稳

作者：  冯付凯

出版社：文化发展出版社 2019年06月

简介：

管理不狠，团队不稳

作者：  冯付凯

出版社：文化发展出版社 2019年06月

简介：
如今商业竞争日益激烈，创业环境日趋严峻，强者战胜弱者，大鱼吞噬小鱼的案例屡见不鲜。企业想在瞬息万变的商业时代求生存、谋发展，一定要树立一个原则：实行强势管理，才能打造稳固的团队。
本书在做大量调查的基础上，结合作者多年的团队管理经验，详细地讲述管理团队的核心要诀：擅于用人、严于领导、制度为王。知人善任，人尽其才，只有擅于识人用人管人，才能让下属忠心耿耿，搭建卓越团队；没有规矩，不成方圆，只有建立合理完善的制度体系，才能提高企业运营效率；管理狠一点，团队才能越发稳定强大！
全书针对团队管理的实际难题制定了切实可行、行之有效的方法，不仅为读者解惑管理问题，更提供了一套实操方法论。案例与理论相结合，深刻而富有启发，极具实用性和操作性。

管理不狠，团队不稳

作者：  冯付凯

出版社：文化发展出版社 2019年06月

简介：
如今商业竞争日益激烈，创业环境日趋严峻，强者战胜弱者，大鱼吞噬小鱼的案例屡见不鲜。企业想在瞬息万变的商业时代求生存、谋发展，一定要树立一个原则：实行强势管理，才能打造稳固的团队。
本书在做大量调查的基础上，结合作者多年的团队管理经验，详细地讲述管理团队的核心要诀：擅于用人、严于领导、制度为王。知人善任，人尽其才，只有擅于识人用人管人，才能让下属忠心耿耿，搭建卓越团队；没有规矩，不成方圆，只有建立合理完善的制度体系，才能提高企业运营效率；管理狠一点，团队才能越发稳定强大！
全书针对团队管理的实际难题制定了切实可行、行之有效的方法，不仅为读者解惑管理问题，更提供了一套实操方法论。案例与理论相结合，深刻而富有启发，极具实用性和操作性。