销售技巧全程训练

作者：  李俊彦，陈亮著

出版社：人民邮电出版社,2013

简介：销售攻略全程指导，销售情景对症分析，近100个销售攻略强势出炉，8个重要销售环节攻略解析。全面解读销售过程中销售员可能面临的难题，详细解答应对技巧和方法，让销售指导更全面，销售应对更有效，使销售员对销售全局有更准确的把控能力，销售工作更加得心应手。 心理素质攻略——调节销售心态 人际沟通攻略——寻找目标客户 个人推销攻略——成功拜访客户 读心攻心攻略——赢得客户信任 化解异议攻略——消除客户异议 谈判口才攻略——实现成功谈判 电话沟通攻略——高效电话销售 解决投诉攻略——为危机为机遇

做销售前一天就该懂的事

作者：  李俊彦，陈亮著

出版社：人民邮电出版社,2013

简介：　　福特集团首位全球营销总监诺瓦尔·霍金斯曾说：“销售是一份仅次于总统的伟大职业！”的确，销售是最具挑战性的职业，也是最有“钱途”的职业。然而，销售并非人人都能做。一名合格的销售员既要具备一定的销售情商，又要具备一定的销售技巧。那么，如何在上任第一天就做好销售，又如何在竞争激烈的职场中业绩超群呢？《销售前规则：做销售前一天就该懂的事》为销售新手提供了非常实用的销售技巧和销售理念，让你从做销售的第一天起就业绩非凡！