让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则
作者： 范范编著
出版社：中国发展出版社,2011
简介： 人们常说“顾客就是上帝！”这句话没错，顾客就是店铺的上帝！没
有顾客，也就没有了店铺。那么，我们如何才能服侍好“上帝”，如何才
能让“上帝”乖乖地为店铺的商品掏钱呢？店铺人员可能会回答诸如“物
美价廉的商品”、“优质服务”、“激情的鼓动”、“完美的促销”，等
等。这些答案本身没有错，但是怎么提供优质的服务？进什么样的货物才
算是物美价廉？物美价廉就一定能卖得好吗？遇到这些问题时，很多人都
会很迷茫。为此，我们编写了这本书――《让顾客疯狂掏钱的100个黄金法
则》。
《让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则》从实践出发，贴近店铺经营实际
，注重店铺经营人员的素质培养和启示，通俗易懂，对店铺经营实践具有
很好的指导作用。本书分五篇，从顾客进店开始讲起，以顾客为中心，以
店铺经营人员为主导，系统地阐述100个让顾客掏钱的实用法则。本书由范
范编著。
