Influence:psychology of persuasion
作者: (美)罗伯特·西奥迪尼,(美)诺亚·戈登斯坦,(美)斯蒂芬·马丁著;冯银银译
出版社:天津教育出版社,2011
简介: 不管您是经理、律师或保健工作者,又或是决策人、餐馆侍应生、销售
人员、老师或其它行业的职员,由罗伯特?西奥迪尼、诺亚?戈登斯坦和斯
蒂芬?马丁编著的《说服力》一书都能帮助您成为说服力大师。我们将一起
探讨说服方法,这些方法是以《影响力》(该书已于2006年由人民大学出版
社出版,并迅速登上全国经管类畅销书排行榜。)一书为基石的,该书的作
者也是《说服力》作者之一的罗伯特?西奥迪尼。
《说服力》中的说服方法主要围绕六个说服力原则:互惠原则(即以恩
报恩)、权威原则(做决定时寻求专家帮助)、承诺/一致性原则(即言行一致
或行为与价值观相符)、稀缺原则(即物以稀为贵的道理)、喜欢原则(我们会
对喜欢的人表示赞同)和从众原则(即跟随他人做法)。《说服力》将为您解
释这些原则的内含,它们怎样从细处运作。
此外,《说服力》还讲解了说服技巧在不同场合中的运用,不仅仅包括
办公室,也渗透到您的个人生活中,如与父母、邻居及朋友的相处。