大订单销售训练手册
作者: (美)尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham)著;石晓军译
出版社:中华工商联合出版社,2010
简介: 在西方,近十几年来,一种专门用于大生意销售的技巧和工具被广泛应
用,有超过一半的全球500强企业用SPIN来培训他们的销售队伍。
SPIN Selling包括四个环节,背景问题、难点问题、暗示问题、需求—
—效益问题。
简单地说,SPIN是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工作,
它专门应用于大生意销售过程且十分有效是所有大客户销售经理必须掌握的
专业技能。作者简介尼尔·雷克汉姆 全球权威的销售咨询、培训和研究机
构——Huthwaite公司的创始人兼首任总裁。他以研究提高销售效率和成功
率的先驱者著称,并成功地将研究和分析的方法引入销售队伍管理的视野,
是人们公认的成功销售的先锋,受到全球广泛的赞誉。SPIN销售模式的成功
开发奠定了他在全球销售研究领域的泰斗地位,本书是其最具代表性的成果
。