初级会计电算化上机考试题库

作者：  全国会计从业资格考试研究中心编著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：根据《中华人民共和国会计法》的规定，从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书。会计从业资格证书的取得，依照财政部《会计从业资格管理办法》(财政部令第26号)的规定，实行会计从业资格考试制度。考试科目为《财经法规与会计职业道德》、《会计基础》和《初级会计电算化》。 　　为了进一步完善会计从业资格考试大纲，推广会计从业资格无纸化考试，根据《会计从业资格管理办法》(财政部令第26号)等有关规定，财政部对2008年修订的会计从业资格考试大纲进行了再次修订，并从2010年1月1日起施行。 　　鉴于全国各地已陆续开展会计从业资格无纸化考试工作，为了满足广大考生参加考试的实际需求，根据财政部2005年1月颁布《会计从业资格管理办法》和财政部2006年2月颁布的《企业会计准则》的规定，以及财政部最新印发的《会计从业资格考试大纲(修订)》，华图教育集团特邀知名专家、学者开发建设了本套高质量的会计从业资格无纸化考试题库以及无纸化考试上机模拟考试系统，题库包括《会计基础上机考试题库》、《财经法规与会计职业道德上机考试题库》和《初级会计电算化上机考试题库》，并以本套辅导用书的形式呈现给广大考生。 　　本书作为该套图书之一，紧密结合会计从业资格无纸化考试和实际工作的需要，注重考生基本技能及知识的掌握，强调业务能力的培养，充分体现了会计从业资格考试的统一标准和命题依据。具体来说，本书具有以下特色： 　　1.精选海量真题，把握考试动态 　　本书试题精选各地历年真题考试题库，将出现频率高的考题及易错考题收录于此，以供广大考生练习掌握，帮助考生了解无纸化考试的命题动态，掌握重点，科学备考。 　　2.覆盖全部考点，强化复习效果 　　本套题库在精选真题的基础上，由命题专家结合财政部最新修订的考试大纲，精编细选优质试题，将优质资源进行最佳的整合，以使考生最全面精准地备考，达到最佳的复习效果。 　　3.专家深度解析，探寻考试要点 　　本套题库中所有试题答案均由一线专家依据最新会计准则以及考试教材进行论证编写，答案准确、解析全面透彻，明示考题难易程度，指点备考方向。 　　4.题源分层闯关，提升循序渐进 　　本套用书体例设计均体现了新的理念，结构上的变化充分考虑了大部分考生的复习习惯，具有很强的科学性。第一部分在编写上以题型为专项，将部分题源分层整合，助考生全面复习，梯度提升；第二部分为模拟考试题，考生可借此检测学习效果。通过本书的练习，可以大大加深广大考生的知识理解程度，全面提升应考能力。 　　5.上机考试系统，助您轻松过关 　　随书赠送的会计从业资格无纸化考试上机考试系统收录的部分优质题源，与书中的试题互补，共同构成了本套吞纸化考试题库。考生可通过系统进行考前模拟实战训练，体验考试环境，检验学习效果，提升考试技能，从而顺利取得会计从业资格证书。

财务通则与企业财务管理规章制度设计

作者：  王淑秀，李建军主编

出版社：立信会计出版社,2010

简介：　　2009年，《中华人民共和国企业所得税法》及其实施条例实施2年了。按照规定，从2008年1月1日起，不论是内资企业，还是外商投资企业均必须按照两者及其后由国家税务总局颁布的《中华人民共和国企业所得税年度纳税申报表》的有关规定和填报要求，进行企业所得税的纳税申报和汇算清缴。为了能够帮助广大的企业财务人员有效控制和降低在企业所得税纳税申报过程中潜在的税务风险，使广大企业财务人员能够准确进行企业所得税的年度申报，我们组织编写了《企业所得税汇算清缴最新政策与操作指南》一书。

企业财务文书写作格式与范本

作者：  赵贤松，李建军主编

出版社：立信会计出版社,2010

简介：《企业财务文书写作格式与范本》内容包括：财务文书概述、财务行政类文书、预算决算类文书、财务分析类文书、资产管理类文书、融资投资类文书、财务审计类文书、收益分配类文书、税费管理类文书、成本控制类文书、会计出纳类文书的写作格式与范本。 “财税频道管理书系”由图书和DIY操作系统光盘两大部分组成，是一套企业管理者、企业财务人员的实用管理工具系统。《企业财务文书写作格式与范本》系中，图书部分在编写过程中，严格参照国家法律、法规、准则和相关条例，以实用性、操作性和指导性为标准，把企业所必需的财务制度、财务文书、税收筹划、企业所得税汇算清缴等财务、税收等方面的知识通过通俗易懂的形式汇编成册；DIY操作系统光盘部分，将图书部分中的文件通过PDF软件展示出来，供使用者阅读、检索、打印和下载，阅读直观且操作方便。

所得税汇算清缴与会计处理技巧:政策分析与案例精解

作者：  蔡昌主编

出版社：立信会计出版社,2010

简介：　　《所得税汇算清缴与会计处理技巧:政策分析与案例精解(附盘)》内容简介：艾伯特?爱因斯坦说过，世界上最难理解的是所得税。所得税的不易理解性和所得税会计信息披露的特殊性，决定了所得税的复杂性。《所得税汇算清缴与会计处理技巧:政策分析与案例精解(附盘)》针对《中华人民共和国企业所得税法》、《中华人民共和国企业所得税法实施条例》及相关配套政策，结合所得税年度申报表的填报、所得税会计准则、汇算清缴账务调整技巧等内容，深入、系统地讲解所得税汇算清缴及会计处理技巧，帮助各类纳税人完成所得税申报和汇算清缴工作，突出其指导性和实用性。

企业财务管理流程·制度·表格

作者：  唐在富著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：　　“财税频道管理书系”由图书和diy操作系统光盘两大部分组成，是一套企业管理者、企业财务人员的实用管理工具系统。本书系中，图书部分在编写过程中，严格参照国家法律、法规、准则和相关条例，以实用性、操作性和指导性为标准，把企业所必需的财务流程、财务制度、财务表格、财务文书、税收筹划、企业所得税汇算清缴等财务、税收等方面的知识通过通俗易懂的形式汇编成册；diy操作系统光盘部分，将图书部分中的文件通过df软件展示出来，供使用者阅读、检索、打印和下载，阅读直观且操作方便。 　　“财税频道管理书系”由财务管理部分和税务管理部分组成。其中，财务管理部分由《财务通则与企业财务管理规章制度设计》、《企业财务文书写作格式与范本》和《企业财务管理流程·制度·表格》组成。“财税频道管理书系”的税务管理部分主要是《企业所得税汇算清缴最新政策与操作指南》一书。 　　企业财务管理从机制角度分析，财务控制要以致力于消除隐患、防范风险、规范经营和提高效率为宗旨和目标，建立全方位的财务控制、多元的财务监控措施和设立顺序递进的多道财务控制防线。所谓全方位的财务控制，是指财务控制必须渗透到企业的法人治理结构与组织管理的各个层次、生产业务全过程、各个经营环节，覆盖企业所有的部门．岗位和员工。所谓多元的财务监控措施，是指既有事后的监控措施，更有事前、事中的监控手段、策略；既有约束手段，也有激励安排；既有财务上资金流量、存量预算指标的设定、会计报告反馈信息的跟踪，也有采用人事委派、生产经营一体化、转移价格、资金融通的策略。

2010-2011会计从业资格考试一本通

作者：  会计从业资格考试命题研究组组编

出版社：立信会计出版社,2010

简介：　　《2011会计从业资格考试一本通：财经法规与会计职业道德》共分五章，内容包括：会计法律制度；支付结算法律制度；税收法律制度；财政法律制度等。每章包括“知识线索图”、“知识点睛”、“考点全景透视”、“经典例题解读”、“精选习题特训”和“参考答案名家精析”等六个部分。 　　《2011会计从业资格考试一本通：财经法规与会计职业道德》的“知识线索图”便于考生了解本章知识结构与考点之间的联系，形成本章知识体系；“知识点睛”梳理、归纳了每一章的考点，便于考生在备考时有所侧重；“考点全景透视”对每一章的基本理论做了详细的讲解，便于考生扎实地掌握基础知识；“经典例题解读”对典型考题进行了深入浅出的解读，便于考生更加透彻地理解内容；“精选习题特训”根据考试的难易程度编选了适量的习题，便于考生巩固所学知识；“模拟考场”是命题专家根据最新考试大纲及历年考试题型精心编拟的模拟试题，便于考生更好地把握考试动向，在实战演练中提高自己。附录部分还特别附有财政部2009年10月全面修订的《会计从业资格考试大纲》财经法规与会计职业道德部分，供考生参阅。

企业所得税汇算清缴最新政策与操作指南

作者：  李建军，卓萌编著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：《企业所得税汇算清缴最新政策与操作指南》内容简介：“财税频道管理书系”由图书和DIY操作系统光盘两大部分组成，是一套企业管理者、企业财务人员的实用管理工具系统。《企业所得税汇算清缴最新政策与操作指南》系中，图书部分在编写过程中，严格参照国家法律、法规、准则和相关条例，以实用性、操作性和指导性为标准，把企业所必须的财务制度、财务文书、税收筹划、企业所得税汇算清缴等财务、税收等方面的知识通过通俗易懂的形式汇编成册；DIY操作系统光盘部分，将图书部分中的文件通过PDF软件展示出来，供使用者阅读、检索、打印和下载，阅读直观且操作方便。 “财税频道管理书系”由财务管理部分和税务管理部分组成。其中，财务管理部分由《财务通则与企业财务管理规章制度设计》和《企业财务文书写作格式与范本》两书组成；税务管理部分即为《企业所得税汇算清缴最新政策与操作指南》一书。

贝叶斯网络学习、推理与应用

作者：  王双成著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：《贝叶斯网络学习、推理与应用》内容简介：贝叶斯网络是概率理论与图形理论的结合，围绕的一个基本问题是联合概率计算。基于贝叶斯网络可进行联合概率的条件和边缘分解，从而有效降低运算复杂性，并解决与联合概率计算有关的一系列问题。贝叶斯网络已在许多领域得到了广泛的应用，是不确定性知识表示和推理的有力丁具。 《贝叶斯网络学习推理与应用》按照贝叶斯网络基础、学习、推理、集成和应用的框架介绍贝叶斯网络的相关理论、方法和算法，有助于读者对贝叶斯网络理论体系的认识和理解，可供相关专业的高年级本科生、研究生和科研人员学习与参考。

Accounting works of Guzhun

作者：  

出版社：立信会计出版社,2010

简介：　　 顾准，中国当代学者，思想家，经济学家，会计学家，历史学家。中国最早提出社会主义市场经济理论的第一人。《顾准会计文集》就是他的著作，收录了他的会计论文12篇、会计专著(专指《会计原理》一书)、社会主义会计的几个理论问题。 　　

Rose bakery marketing

作者：  邢群麟编著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：　　现代审计制度产生于受托责任关系，并服务于受托责任关系。自从20世纪80年代中国恢复审计制度以来，我国已经形成了国家审计、民间审计和内部审计“三位一体”的审计治理机制，并为强化受托责任、提高财务报告信息的可靠性，以及改善管理业绩等作出了突出贡献。 　　2006年6月1日，我国施行了新的《中华人民共和国审计法》；2007年1月1日，我国施行了39项新的企业会计准则和48项新的注册会计师执业准则，以及新的企业财务通则，中国的会计、审计执业规范发生了根本性变化，并全面与国际接轨。为了适应上述新变化，我们组织了宁波大学、南昌大学、上海财经大学、新疆财经学院和上海立信会计学院等高校的多位审计学教师共同编写了这部教材。与以前的审计学教材相比，本教材具有以下特点： 　　1)结构的合理性。国家审计、民间审计和内部审计分别产生于公共受托责任关系、私人受托责任关系和组织内部受托责任关系，它们在产生与发展、职能目标和报告模式等方面存在重大差异。因此，本教材在结构安排上有针对性地对此作了严格区分，并使之更合理，以消除学生的模糊认识。 　　2)内容的完整性。审计独立性和审计假设是整个审计理论结构的核心要素，为此，本教材对审计假设和审计独立性单独进行了介绍，并讨论了审计独立性的损害因素及控制机制问题。 　　3)知识的前沿性。为了便于学生更好地掌握审计领域的前沿知识，本教材在国家审计和内部审计章节分别介绍了最高审计机关国际组织(INTOSAI)和内部审计师协会(IIA)的最新发展情况。 　　本书由宋夏云、何恩良和尤家荣共同担任主编。其中宁波大学宋夏云博士负责编写第一章和第十六章，南昌大学何恩良副教授负责编写第十一章至第十四章，上海财经大学尤家荣博士负责编写第四章。除此而外，其他各章的具体分工为：新疆财经学院胡本源博士编写第二章，南昌大学刘亦陈副教授编写第三章和第九章，上海财经大学杜英博士编写第五章，上海立信会计学院章立军博士编写第六章，上海财经大学温国山博士编写第七章，南昌大学王婷副教授编写第八章，南昌大学余朝晖副教授编写第十章，上海立信会计学院何芹博士编写第十五章，以及黑龙江省大庆油田有限责任公司王镇蒙博士编写第十七章。本书在编写过程中得到了宁波大学商学院俞海山书记和钟昌标执行院长的大力支持，以及商学院会计系全体教师的热情帮助，在此一并致谢。 　　本书可作为综合性大学、高等财经院校和高等教育自学考试的审计、会计、财务和工商管理专业的教材，也可作为国家审计机关、会计师事务所和内部审计组织的实务人员职业后续教育的参考书。

企业纳税实务与税收筹划全攻略,建筑业/蔡昌，张云华总主编

作者：  蔡昌，兰君主编

出版社：立信会计出版社,2010

简介：　　 本书以建筑业为背景行业，重点分析该行业的税收政策及其操作要点， 　　深入探索企业纳税策略与技巧，并结合行业特征进行合法且合理的税收筹划 　　和涉税风险管理，以实现依法纳税、筹划节税与控制税务风险的目的。 　　 本书根据最新颁布的增值税、营业税政策、《企业所得税法》和《企业 　　会计准则》等法律法规，深度剖析建筑业税收政策的重点和难点，并以行业 　　的业务流程为主线，归纳和总结出各个涉税环节税收筹划的一般思路、规律 　　和方法。最后，结合行业具体涉税风险点，提出税务风险管理的策略与方法 　　。 　　

新编股票操作学全书

作者：  赵涛编著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：　　 一本颇具可操作性的股票投资实用指南。 　　 “一书在手，全都拥有”！ 　　 股票是何物？挑选股票时，又有哪些常用股票分析理论、技术和指标 　　来帮助判断股票价值？实际的股票操作中，如何看盘，如何解读庄家，如 　　何在不同的市场形势下采取策略、稳妥地赚到银两？不少股民陷入迷茫。 　　 阅罢此书，股民将获得最全面的股票操作知识，并熟悉股票操作所需 　　要的基本技术分析，以及选股、看盘、跟庄、持有、止损、解套、买卖等 　　关键技术，进而在变化莫测的股海中，尽可能地规避风险，实现资本价值 　　。 　　

绩效考核与量化管理全方案

作者：  赵涛编著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：　　 绩效考核作为一项有效的激 　　励员工的工具，只有被正确的人 　　在正确的场合正确地使用，才会 　　发挥全面提升企业绩效的功能。 　　 由赵涛编著的这本《绩效考核与量化管理全方案》(成功金版)以绩效考 　　核为核心内 　　容，详尽阐述了何谓“正确的 　　人”、“正确的场合”以及“正 　　确地使用”。《绩效考核与量化管理全方案》(成功金版)在内容和体例安排 　　上注重绩效考核的系统性和工具 　　性，能给企业领导者正确实施绩 　　效考核提供有用的参考。 　　

Research on the U.S. accounting standards:from the great depression to the global financial crisis

作者：  汪祥耀，邵毅平著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：《美国会计准则研究:从经济大萧条到全球金融危机》内容简介：当前会计准则国际趋同形势发展之快，超出常人之想象。自2001年国际会计准则委员会（IASC）改组为国际会计准则理事会（IASB）后，IASB所制定的国际财务报告准则（IFRS）已迅速成为各国会计准则争相与之趋同的目标。据德勤公司预计，2006年世界上将有超过100个国家或地区要求或允许采纳国际财务报告准则。美国财务会计准则委员会（FASB）与IASB于2002年10月签订了著名的“诺沃克协议”后，也开始了双方准则趋同的步伐，并为制定一套高质量的全球会计准则而努力。欧盟、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、新加坡。、中国香港等均采取了与IFRS趋同的战略，在2005年先后采用了IFRS或与IFRS等效的准则。2006年2月，我国发布了以国际准则为蓝本的新会计审计准则体系，标志着我国会计审计准则已与国际准则实现了基本趋同。

人民币汇率:现实、理论和政策

作者：  陆前进著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：《人民币汇率:现实理论和政策》主要研究人民币汇率问题，包括人民币汇率形成机制的市场化改革、人民币汇率的变动特征、人民币升值、人民币国际化等问题。首先《人民币汇率:现实理论和政策》重点研究了人民币对美元汇率、人民币对非美货币汇率和人民币有效汇率之间的关系，并指出了在人民币对美元汇率保持稳定的情况下，人民币对非美货币汇率和人民币有效汇率变动的特点。《人民币汇率:现实理论和政策》认为人民币汇率形成机制的市场化改革应分步进行，逐步增加人民币汇率弹性，最终实现人民币汇率的市场化。《人民币汇率:现实理论和政策》还分析了人民币升值问题、人民币和几种主要货币之间的关系，探讨了人民币升值的路径和步骤。最后《人民币汇率:现实理论和政策》分析了美元汇率变动和外汇储备的关系，以及人民币国际化问题，并提出了相应的政策建议。《人民币汇率:现实理论和政策》适合金融学等专业学生、教师、相关研究人员及实务工作者阅读。

突破会计人职业发展的瓶颈

作者：  张连起著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：　　 沟通是一种素质，一种能力，一种消除歧义、增进效率的艺术，甚至是 　　一种价值观，一种行为模式。本书系统回答了沟通“是什么、为什么、怎么 　　做”等重点问题，全面阐述了注册会计师在执业过程各个阶段的沟通要求， 　　详细介绍了全面提高沟通能力与减少跨文化沟通障碍的诸多要素，准确把握 　　了多种沟通样式下的应对策略，对注册会计师和相关人士提高沟通能力很有 　　指导意义。 　　

左手趋势投资右手价值投资

作者：  康成福编著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：我在投资生涯的起初阶段，在同事和前辈的指点下，阅读了大量的专业书籍，每日在波浪图、江恩线、阴阳ｋ线、均线分析的文字指点下比照实盘进行临摹研究，颇有心得。成为职业操盘手后，每每小有成就必会心生感慨，怀念当年用功的灯下时光。 　　最近两三年，随着职业历练的积累，蓦然回首，发现曾经得心应手的各种分析工具已经被我渐渐放在一旁，就如同荒废农事的农民，忽然发现耕田的锄头落满了灰尘，心中暗吃一惊。仔细再一一想来，那些入门必学的各种技术，其实早已成为我工作习惯的一部分，虽未必日日操练，但他们却无时无刻不在支持着我的投资事业。因此，应该不仅沾染不了尘埃，反而是在疾风劲雨中默默挺立呢！ 　　如果把技术比喻成基石或者支柱，那么其上的华厦是什么呢？我的答案是心理的修炼和基本的投资思想。关于心理修炼，我写作了《炒股心态决定你的成败》一书。关于投资思想，我归纳为两种：趋势投资思想和价值投资思想。 　　做股票最基本的是要“顺势而为”，这里的“势”就是“趋势”。如果你看准了趋势，并主动和趋势保持一致，那么技术分析的作用就下降了至少一半；反之，如果拧着趋势执意而为，那么技术分析也毫无回天之力。在这方面，世界上公认做得最好的是华尔街的“魔术师”彼得•林奇。 　　假设你面前有一个煤堆，你打算花多少钱买下它？为了回答这个问题，你要到煤炭市场上了解一下煤炭的行情，然后计算你的出价。这时忽然来了一个人愿意以你的出价的三倍买下这堆煤，你觉得这个人疯掉了。但实际上正相反，这个人通过某种技术分析知道这堆煤下面藏着一堆金子，因此其真实价值远不止看上去的那么简单……这个比喻讲的就是价值投资。如果你发现一只股票被低估了很多，那么你买进后什么都不用做，只须等到股价补涨到真实价值附近抛出即可获利。依靠这一理念发家致富的全球偶像沃伦•巴菲特，其所取得的成就至今无人能出其右。 　　因此，在我的著述计划中，我把我自己学习彼得•林奇和巴菲特的心得体会，与其他同行的研究一起进行了归纳整理，写成本书，作为其中的一个分册。相信读者诸君和我一样，会从他们的经历和所公开的投资经验中，深刻领悟“趋势投资”和“价值投资”的深刻思想。我之所以称之为思想，是因为你只可领悟其中的观念和道理，绝对照搬照抄不来。他们就如同武侠世界中的“九阳神功”，虽无一招半式，但却能让领悟其中境界者天下无敌。

公司行为与市场反应研究

作者：  苏丹宁著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：　　会计是一门与社会经济环境密切相关的学科。回眸会计的发展史，会计学科始终随着社会经济的发展而发展，不断地实现理论的突破和实践的创新。当今的经济全球化、资本市场国际化以及会计的国际趋同，为会计理论的发展和实务的创新提供了契机，并形成了会计研究的累累硕果。 　　“中国现代会计之父”潘序伦博士开创的立信会计事业，以诚信会计思想而享誉海内外。进入新世纪后，上海立信会计学院会计学科进入了一个新的发展时期。“立信会计学术专著”系列展示的是上海立信会计学院会计学科的学术研究成果，选题涉及会计、财务管理和审计的主要前沿领域，内容着重引介和评价这些领域的理论发展和方法创新，并试图对这些领域的理论发展与方法创新有所贡献，从中也体现了上海立信会计学院会计学科正在形成的理论研究与应用研究并重、突出应用，直接服务于国家与上海地方经济的研究特色。

一项会计准则的经济后果研究

作者：  王志伟著

出版社：立信会计出版社,2010

简介：《"掏空"与会计稳健性:一项会计准则的经济后果研究》内容简介：会计是一门与社会经济环境密切相关的学科。回眸会计的发展史，会计学科始终随着社会经济的发展而发展，不断地实现理论的突破和实践的创新。当今的经济全球化、资本市场国际化以及会计的国际趋同，为会计理论的发展和实务的创新提供了契机，并形成了会计研究的累累硕果。 “中国现代会计之父”潘序伦博士开创的立信会计事业，以诚信会计思想而享誉海内外。进入新世纪后，上海立信会计学院会计学科进入了。一个新的发展时期。“立信会计学术专著”系列展示的是上海立信会计学院会计学科的学术研究成果，选题涉及会计、财务管理和审计的主要前沿领域，内容着重引介和评价这些领域的理论发展和方法创新，并试图对这些领域的理论发展与方法创新有所贡献，从中也体现了上海立信会计学院会计学科正在形成的理论研究与应用研究并重、突出应用，直接服务于国家与上海地方经济的研究特色。 学术研究的魅力在于发展与创新，“立信会计学术专著”系列所追求的是能够对会计理论有所发展，对会计方法有所创新，哪怕所进行的发展与创新是十分微小的。如果列入“立信会计学术专著”系列出版的每本专著都能对会计理论的发展与方法的创新有所贡献，能够得到同行的一点认同，也算达到了我们编辑出版“立信会计学术专著”系列的目的了。

不会说话就当不好店员

作者：  赵凡禹主编

出版社：立信会计出版社,2010

简介：　　 店员的口才价值百万 　　 “交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国的“超级推销大王”— 　　—弗兰克·贝特格近30年推销生涯的经验总结。对于店员来说，哪里有声音 　　。哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹响了战斗的号角，进而也就有 　　了成功的希望。 　　 一位成功的销售大师曾经说过：“只要你拥有成功销售的能力，你就拥 　　有白手起家成为亿万富翁的可能。”出色的店员，是一个懂得如何把语言的 　　艺术融入到商品销售中的人。 　　 因此，身为店员，要培养自己的语言魅力，有了语言魅力，就能更好地 　　与顾客进行有效沟通，从而也就更好地通过说服来实现交易。