客户服务管理工作细化执行与模板

作者：  王波编著

出版社：人民邮电出版社,2008

简介：本书是帮助客户服务管理人员开展工作的工具书和工作细化执行的手册。书中先列明了客户服务管理组织设计与各岗位的工作事项，接着分类提供了客户服务管理工作细化执行的措施与模板，具体包括客户开发细化执行与模板、大客户管理细化执行与模板、客户关系管理细化执行与模板、售后服务管理细化执行与模板、客户投诉管理细化执行与模板、客户信用管理细化执行与模板、客户信息处理细化执行与模板、呼叫中心管理细化执行与模板、客户服务培训与考核细化执行与模板。

FreeBSD使用大全

作者：  王波编著

出版社：机械工业出版社,1999

简介：本书全面介绍了自由软件— FreeBSD网络操作系统的安装、定制和应用。全书共 分9章，前3章介绍FreeBSD的安装和基本管理；第4～6章介绍了网络、Xwindow和系统 的定制；最后3章重点介绍了FreeBSD的具体应用。本书立足于FreeBSD却并不仅限于 FreeBSD系统，内容丰富而详细，是一本实践性很强的技术书籍。 阅读本书需要一些Unix和网络基础，有Linux安装使用经验者更佳。 本书附有一张可启动的光盘，其中包括完整的FreeBSD3.2－RELEASE及相当多的应 用软件、中文文档和中文软件。 本书由机械工业出版社出版，未经出版者书面

题名取自盘面标签

作者：  王志新, 王德鹿, 王波编著

出版社：电子工业出版社,2006

简介：

影视节目片头设计与制作入行实战

作者：  王志新，王德鹿，王波编著

出版社：电子工业出版社,2006

简介：本书是《电脑商业设计就业指导》丛书中的一本，主要介绍影视媒体设 计行业中的商业项目运作流程、设计原则以及人才结构与就业形势的分析， 并从实战的角度出发，针对影视片头与电视节目包装等实际项目，从最初的 创意到成片，由浅入深地介绍了项目操作流程、创意思路以及制作方法，同 时在配套光盘中提供了完整项目实例中涉及到的全部素材、场景文件以及最 终样片源文件。 本书重点在于引导读者掌握基本项目操作流程和实际制作过程，提供了 一种可借鉴和参照的思路，适用于掌握了三维影视设计软件(3ds max)和影 视后期合成与处理软件(Combustion)的基本操作，但苦于没有实际工作经验 和独立创意能力的读者作为就业前的技能指导书，同时也可作为大专院校相 关专业的教学用书以及影视媒体设计行业的培训用书。

数码影视合成利器Premiere 6.5

作者：  王波编著

出版社：人民邮电出版社,2003

简介：由著名的软件开发公司Adobe公司推出的Premiere软件无疑是一款功能强大、易学易用的视频编辑软件。本书主要从具体的实例入手，详细地讲解了Premiere 6．5的使用技巧及常见效果的实现方法。在多媒体光盘中还有影视合成的教学录像，读者可以在真实软件环境中观摩影视合成的过程。读者通过对这些实例的制作，可以系统地掌握Premiere 6．5的主要功能及用法，并进一步加深对数码影视的理解，从而领略数码影视的魅力。 本书图文并茂，实用性较强，适合从事影视制作的专业人员和广大影视制作爱好者阅读，也可供各类影视制作培训班作为教材使

jQuery EasyUI开发指南

作者：  王波　编著

出版社：人民邮电出版社 2015年12月

简介：　　使用Java开发软件的开发人员一定会接触到前端开发，而前端开发有一个流行趋势，那就是插件开发。jQuery EasyUI是目前Java Web领域流行的插件开发工具。本书主要讲述EasyUI各种插件的用法以及前端插件开发思想，带领读者走入插件开发的世界。在本书中，读者不但可以学到搜索框（searchbox）、进度条（progressbar）、提示框（tooltip）等功能性插件，还可以掌握布局（layout），以及强大的数据网格（datagrid）和分页（pagination）等插件。

FreeBSD from Scratch

作者：  王波编著

出版社：机械工业出版社,2002

简介：　　本书详细地介绍了FreeBSD操作系统的基本安装、使用、管理方法，以及它在各个领域中的应用。涉及对FreeBSD系统的定制和优化，以及各种应用条件下的系统管理技巧等高级内容，最重要的特色是这些技巧都和FreeBSD下的具体操作结合起来，力图通过深入浅出的概念讲解和具体的操作实例，使读者能够快速学习到必要的知识，从而掌握FreeBSD系统和相关的应用系统。 　　本书适合正在使用FreeBSD操作系统的用户，也适合想了解该系统的读者。 　　

工程力学.Ⅰ

作者：  范钦珊主编;范钦珊，薛克宗，王波编著

出版社：五南图书出版有限公司,[1999](中华民国88年)

简介：

图书馆学及其左邻右舍

作者：  王波编著

出版社：海洋出版社,2014

简介：　　《书乡放谈·“书骨精”王波系列：图书馆学及其左邻右舍》从专业领域看，不仅涉足了出版学，还步入了阅读学；从文化层面看，不仅涉足了中国文化范畴，还步入了外国文化领域；从使用手段上看，不仅通过常规渠道发表和出版个人论著，还利用网络平台全新形式持久发声、反映心得。经由王波的别样视角及其条分缕析的深入演绎，一个全新的思想观念开始在学人脑海中实实在在地落地生根。

阅读疗法

作者：  王波编著

出版社：海洋出版社,2014

简介：　　《阅读疗法》通过对英、美阅读疗法的概念、类型、适应对象、推荐书目等进行了系统的分析，并对阅读疗法的原理进行了本土化再造，梳理出了阅读疗法在中国的发展简史，包括思想史和医察史；同时，对阅读疗法当前在中国的研究和实践作了相当全面的总结，展望了阅读疗法在中国发展的前景，对广大从事图书馆事业的人员进一步提高专业素质提供了有利的帮助。《阅读疗法》在系统性、理论性、实证性诸方面，都具有空前的典型性。本书由王波编著。

1分钟学管理:故事里的管理学

作者：  王波编著

出版社：人民邮电出版社,2010

简介：　　 本书通过故事的形式，从战略、决策、计划、组织、领导、沟通、激 　　励、控制、创新和绩效10个方面介绍了企业管理的各种知识。 　　 作者对书中的每个经典故事都附有“点评”，每一章的后面都有知识 　　链接，极具趣味性、实用性和知识性，使读者能够在轻松愉悦中掌握管理 　　知识的精华。 　　 本书适合企业管理者和员工阅读使用。此外，本书还可以作为培训师 　　和高校相关专业教师培训或授课的辅助资料。 　　

团队建设能力培训游戏经典

作者：  王波编著

出版社：人民邮电出版社,2009

简介：　　本书以团队建设能力为中心，将游戏细分为七个维度，方便读者查阅使用。 　　 本书包括团队重要性、团队沟通、团队信任、团队合作、团队竞争力、团队凝聚力和学习型团队共七部分内容，提供了100个经典培训游戏。 　　 本书适合企业培训师、企业教练、企业管理者、高校相关专业教师及培训咨询机构使用。

总经理最喜欢的77个经典管理工具

作者：  王波编著

出版社：人民邮电出版社,2011

简介：　　 王波编著的《总经理最喜欢的77个经典管理工具》采用了横向平铺、纵 　　向延伸的内容组织方式，为读者介绍了企业管理中的77个管理工具，内容涉 　　及了决策与分析控制、竞争与战略控制、创新与变革控制、财务与风险控制 　　、生产与项目控制、营销与服务控制、领导与绩效控制、学习与愿景控制8 　　个方面。《总经理最喜欢的77个经典管理工具》对每一个管理工具都进行了 　　详细的剖析，用生动的图表和简洁的表述使原本枯燥的管理知识一目了然。 　　《总经理最喜欢的77个经典管理工具》方便、易读、实用性强，是一本管理 　　者“拿来即用”的工具手册。 　　 《总经理最喜欢的77个经典管理工具》适合企业的高层管理人员使用， 　　也可以帮助基层和中层管理人员以及广大员工切实、全面地提高管理能力和 　　个人综合素质。此外，《总经理最喜欢的77个经典管理工具》也适合企业培 　　训师、高校教师在开展培训和教学时参考使用。 　　

Chinese for Managers,Business Chinese.Volume 1

作者：  张红主编;张红，王波编著

出版社：外语教学与研究出版社,2005

简介：　　《经理人汉语》系列教程是一套融听说读写于一体的综合性商务汉语教材，包括《语音篇》、《生活篇》、《商务篇》和《经贸篇》四部分。《语音篇》为基础阶段辅助教材，其余三篇主干教材依次按基础、初级、中级三个等级设置。各篇内容既循序渐进，又各有侧重；既可连续使用，也可分册单用。. 　　 系列教程的特色 　　 1. 零起点商务汉语教材：将商务汉语引入基础汉语教学阶段，有利于学习者较早适应商务汉语学习。 　　 2. 功能与话题相结合：每个单元一个话题，选取最有价值的功能项目，通过各种训练达到提高交际能力的目的。.. 　　 3. 集听说读写于一体：每个单元围绕同一话题进行听说读写技能训练，全面提高学习者综合运用语言的能力，适合集中强化培训。 　　 4. 引入案例教学：将语言学习和案例分析有机地结合起来，注重帮助学习者用汉语分析和解决商务活动中出现的问题，突出了教材的实用性。 　　 5. 中国——欧盟青年经理培训项目指定教材：此系列教材均在中国——欧盟青年经理培训项目试用过三年时间，又在实际教学中不断修改完善，是一套成熟的教材。 ...

羊肚菌人工栽培新技术

作者：  王波编著

出版社：上海科学技术文献出版社,2005

简介：　　近年来，我国科技工作者对羊肚菌的栽培也进行了诸多的探索，已有许多栽培成功的例子，同时探讨了羊肚菌子实体发生的生理条件。但还存在着产量低、不稳定、重复性差等问题，至今还不能进行大规模的商业性栽培。鉴于羊肚菌是一种有极大开发前景的珍贵食用菌，对它感兴趣的栽培者越来越多。为此，编者根据国内外在羊肚菌资源、生态习性、生物学特性、深层发酵、遗传育种以及栽培技术等的研究资料，结合本人的一些试验研究成果，编辑成书。书中详细记载了国内外人工栽培羊肚菌的成功例子。 　　

2D design expression of car styling

作者：  王波编著

出版社：清华大学出版社,2009

简介：　　 本书首先介绍了汽车造型设计中二维设计表达的相关概念以及汽车形 　　态的基本结构、比例与透视特征；之后用较大篇幅介绍常用二维设计表达 　　的训练方法，并重点阐述汽车快速设计表现图的详细绘制过程，力求使读 　　者能够理解、掌握高效的快速设计表达手段；书中还通过对作业的点评来 　　讲解精细设计图的绘制方法、特点及要点；最后，结合设计实例介绍这些 　　设计表达方法及CAS技术在实际的创意设计过程中的应用。 　　 本书主要面向汽车造型（创意）设计、交通工具设计、工业设计等专 　　业方向的学生与专业设计师，以及对汽车造型创意设计感兴趣的广大设计 　　爱好者。可作为平面设计表达、汽车造型二维设计表达等课程的基础教材 　　使用。 　　

钢结构设计与应用范例

作者：  王静峰，王波编著

出版社：机械工业出版社,2013

简介：《钢结构设计与应用范例》系统地阐述了钢结构的设计要求、材料性能、荷载规定、计算方法和构造措施，介绍了工程常用的钢结构设计软件与绘图软件，重点概括了工业厂房钢结构、多高层房屋钢结构的设计方法，详细给出了工业厂房钢结构、多层房屋钢结构和辅助钢结构(如钢楼梯、钢雨篷和钢网架)的工程设计实例。每个典型实例都有详尽的计算过程、施工图绘制方法和设计软件操作步骤。《钢结构设计与应用范例》可供土木工程领域的设计、施工、科研人员和高等院校土木工程专业的师生参考。本书由王静峰、王波共同撰写。

多媒体信息安全

作者：  孔祥维，郭艳卿，王波编著

出版社：科学出版社,2014

简介：《多媒体信息安全(普通高等教育信息安全类国家级特色专业系列规划教材)》编著者孔祥维、郭艳卿、王波。 《多媒体信息安全(普通高等教育信息安全类国家级特色专业系列规划教材)》是在参考目前国内外同类教材和文献的基础上，力求反映本学科基本概念和最新发展编写而成的。本书在内容组织上注重基础性、系统性和实用性，包括基本概念及对实用需求问题解决方法的阐述：在文字表达上力求简洁、清晰、流畅、易读，同时每章配有概念性和实际应用方面的习题和程序。 本书参考学时为32学时，共分7章。第1章为绪论；第2章介绍与多媒体安全相关的多媒体数据特性；第3章介绍隐密技术；第4章介绍隐密分析技术；第5章介绍数字水印；第6章介绍数字媒体取证；第7章介绍生物认证和生物模板安全。这些章节构成了本书的体系结构。

建筑设备自动化

作者：  卿晓霞，李楠，王波编著

出版社：重庆大学出版社,2009

简介：本书在系统介绍智能建筑基本概念的基础上，论述了建筑设备自动化的技术基础、建筑设备自动化系统的原理、功能及建筑设备自动化系统的集成等内容。主要包括：智能建筑的基础知识、数据通信技术基础、计算机网络技术基础、计算机控制技术基础、暖通空调设备自动化、其他共用建筑设备自动化以及建筑设备自动化系统的集成等。 本书可作为高等学校建筑环境与设备工程专业、市政工程及环境工程专业本、专科教材，也可作为相关工程技术人员的参考用书。

创业成功者的40条经验

作者：  王波编著

出版社：电子工业出版社,2010

简介：　　 本汇集了包括马云、俞敏洪、史玉柱、坎普拉德、王文京、王永庆、 　　李宁、桑德斯、胡润、夏乾良等十位创业成功者历年积累的40条经验，涉 　　及到了战略管理、团队管理、营销、定位、企业文化等方面，而且还包括 　　创业者自身素质的修炼，是一本创业成功经验的总结书。 　　 本书适合企业管理者、创业者或心怀创业梦想的在校大学生阅读。