Digital libraries evaluation approach
作者： 吴建华著
出版社：科学出版社,2009
简介：本书在全面总结国内外数字图书馆评价理论与实践活动的基础上，对数字图书馆评价方法进行了全面、系统的理论和实证研究。第一，深入研究了评价活动的信息原理，从信息的角度对评价活动一般过程进行考察，探讨从用户需求出发建立评价标准和评价指标体系的过程，并以数字图书馆为例，提出其评价的一般方法体系。第二，针对数字图书馆的复杂性，对相关概念和相关方面进行深入考察，提出数字图书馆评价层次模型，指出应该根据评价对象所处不同层次，建立相应的评价标准和评价指标体系，采用与之相适应的评价方法。首先讨论数字图书馆评价复杂性的来源，考察不同视角的数字图书馆和数字图书馆概念模型。然后进行数字图书馆评价层次分析，研究数字图书馆规模差异对评价的影响，对数字图书馆类型进行分析，提出应该建立微观、中观、宏观三个层次的评价，对每一层次数字图书馆的主要类型进行了考察。在此基础上，对现有国内外主要数字图书馆评价标准进行了分析和总结，指出微观、中观、宏观层次评价标准各自不同的考察重点和评价尺度，提出了分层次的数字图书馆评价标准。最后，提出了数字图书馆评价的一般指导原则。第三，系统研究几种典型的数字图书馆评价方法，即数字图书馆的专家评价法、用户评价法、信息测度评价法、综合评价法，详细考察了美国顾客满意度模型ACSI、ARL数字图书馆服务质量评价模型DigiQUAL、英国绩效评价模型eVALUEd的理论基础、使用方法和程序、运用现状等，以及数字图书馆网络信息统计与测度标准如COUNTER、E-Metrics、EQUINOX。对每一种典型评价方法，都通过应用实例详细介绍其一般运用程序和适用范围。第四，以211大学数字图书馆为例，对信息测度评价法和综合评价法进行了实证评价，全面系统地介绍评价过程，深入分析评价结果。
