39 psychology courses for salesperson
作者: 李志远编著
出版社:机械工业出版社,2009
简介: 推销员是与人打交道最多的群体之一,交往的对象来自各行各业,形
形色色。优秀的推销员首先应该是一个社会学家、心理学家,也就是说,
应该是洞察人性的高手、人际交往的高手。推销员如果不了解人的心理,
就无法引导客户的行为以使其符合自己的期望,也就无法实现销售的目的
。本书阐述了在销售中最常见的39种心理状态,以帮助推销人员了解客户
的心理特点及其发展变化的规律,从而指导推销员因势利导、有的放矢地
去左右客户的心理,更好地达到销售的目的。本书是一本将心理学规律运
用在销售领域里的通俗读物,适合所有行业的推销人员阅读。