物业管理工具箱，本书集知识性、技能性、规范性于一体，是物业管理从业者必备的工具全书

作者：  赵文明　编著

出版社：中国铁道出版社 2014-6-1

简介：　　本书根据物业管理的经营规律，系统地阐述了物业人员在现实工作中所应掌握的技能、方法及规章制度，并通过图表和案例的形式加以展示与说明，较为适合物业管理者阅读和借鉴。读者通过对书本内容的学习与思考，能够逐步掌握一系列务实、高效的管理技能，为日常物业管理工作带来助益和收获。随书赠包含表单模板和相关范本的光盘，除PDF版外另赠WORD版本，可编辑、更实用。本书可谓集知识性、技能性、规范性于一体，是物业管理从业者必备的工具全书。

餐饮企业管理工具箱

作者：  赵文明　编著

出版社：中国铁道出版社 2015年7月

简介：　　从餐饮企业经营管理者最关注管理细节入手，详细深入分析在餐饮企业管理各个环节的管理要点和精髓，为餐饮企业的整体经营管理提供一些可供参考和学习的范本。本书最大的特色是图解化，有着大量的图示及其解说，将文字图解化，简单易懂。每章前均有一个本章的概括性的图示，其中在制度、表单两章中，每节前也有一个图示，可以说实现了全面的图解化。本书所收录的流程、制度与表单完全来源于大型连锁餐饮企业，实用性极强，完全可以拿来即用。本书可供餐饮企业管理者或部门经理，以及致力于从事餐饮行业的人士阅读，并可供相关培训机构及专业院校教学使用。

酒店管理工具箱

作者：  赵文明　编著

出版社：中国铁道出版社 2014-7-1

简介：　　?随着中国经济发展和旅游业的蓬勃发展，酒店在大小城市中越来越多，酒店业也迎来更好的发展机遇，酒店成为现代社会居留及交往的必备场所，不同国家、不同民族和不同类型的客人，在这里完成各种居留、社交和商务活动。而酒店管理作为一门企业的学问，是酒店企业在现实的工作中必须掌握的工作方法和技能。本书通过大量的流程、制度、规范、标准和表单工具，从前厅部、客房部、餐饮部、公关营销部、人事部、采购部、财务部、工程部、康乐部、安保部这十七个部门对酒店管理进行了详细的阐述。同时收录了经典、真实的案例，十分易记易懂。本书适用于所有的酒店管理从业者，是一本集全面性、实用性、实务性、便捷性于一体的工具书，可供酒店管理从业者在日常工作中学习和查阅相关资料以及各种所需内容。

客户服务管理工具箱

作者：  赵文明　编著

出版社：中国铁道出版社 2015-4-1

简介：　　本书是一本教授读者如何高效开展客户服务管理工作的工具书，书中不但详细阐述了客户服务的组织结构、岗位责权、管理制度和工作流程，还列出很多实际工作中可能遇到的问题，给出针对性的解决方案，并通过图表和案例的形式加以展示与说明，较为适合客户服务企业管理者及普通职员阅读和借鉴。读者可以通过对书本内容的学习与思考，逐步掌握一系列务实、高效的管理技能，为日常客户服务管理工作带来助益和收获。随书附赠包含表单模板和相关范本的光盘，除PDF版外另赠WORD版本，可编辑、更实用。本书可谓集知识性、技能性、规范性于一体，是各类客户服务企业从业者必备的工具全书。

旅行社管理工具箱 含光盘

作者：  赵文明　编著

出版社：中国铁道出版社 2015-1-1

简介：　　《旅行社管理工具箱》是一本教授读者如何管理旅行社的工具书，书中不但详细阐述了旅行社管理包含的诸多特点、工具和领域，还列出很多实际工作中可能遇到的问题，给出针对性的解决方案，并通过图表和案例的形式加以展示与说明，较为适合旅行社管理者阅读和借鉴。读者可以通过对书本内容的学习与思考，逐步掌握一系列务实、高效的管理技能，为日常旅行社管理工作带来助益和收获。随书附赠包含表单模板和相关范本的光盘，除PDF版外另赠WORD版本，可编辑、更实用。《旅行社管理工具箱》可谓集知识性、技能性、规范性于一体，是各类旅行社从业者必备的工具全书。

房地产管理工具箱 含光盘

作者：  赵文明　编著

出版社：中国铁道出版社 2015-1-1

简介：　　《房地产管理工具箱》是一本教授房地产企业管理者及其从业人员如何高效开展工作的工具书，书中不但详细阐述了房地产管理包含的诸多特点、工具和流程，还列出很多实际工作中可能遇到的问题，给出针对性的解决方案，并通过图表和案例的形式加以展示与说明，较为适合房地产企业管理者及普通职员阅读和借鉴。读者可以通过学习《房地产管理工具箱与思考，逐步掌握一系列务实、高效的管理技能，为日常房地产管理工作带来助益和收获。随书附赠包含表单模板和相关范本的光盘，除PDF版外另赠WORD版本，可编辑、更实用。《房地产管理工具箱》可谓集知识性、技能性、规范性于一体，是各类房地产企业从业者必备的工具全书。

16 methods of managing employees efficiently

作者：  赵文明编著

出版社：中国致公出版社,2005

简介：俗话说：“国有国法，家有家规”。管理员工离不开制度，好制度胜过 一切说教。 制度在辞海中解释为“要求成员共同遵守的、按一定程度办事的规定” 。制度可作为一种规范人行为的方法，具有刚性，是一定范围内和特定时间 里每个人都要遵守的。它具有强制性、工具性和时效性。不能否认，制度对 习惯于“人治”的国人来说，绝对是管好员工常胜不衰的法宝。 从历史上看，中国封建帝王的更迭总会引起剧烈的争斗，甚至给人民带 来巨大的灾难。如何管理好皇太子，如何避免皇子之间的你争我夺一直是令 封建帝王头痛的问题，这种状态直到清朝的雍正皇帝找到了一种好的制度才 有所改观。 雍正皇帝以前的清代，没有固定的立储制度，所以皇位继承三代都很乱 。清太祖努尔哈赤没有指定继承人，死后皇太极与多尔衮长年争权，给后世 留下一个个疑案；清太宗皇太极还未立储就暴亡，皇弟多尔衮、皇长子豪格 等大有剑拔弩张之势，最后结果太宗第九子福临即位，是为顺治帝，因为他 年仅六岁，不能亲政，仍由宗室辅政，以此消弭可能发生内战；顺治帝二十 四岁病死，没有来得及建立继承制度，临终在母后的参与下，决定以第三子 玄烨为嗣君，理由是他出过天花。不致因为这个令人恐惧的病症而短寿。 太子问题曾使康熙朝政治一度陷入危机。康熙皇帝两次废立太子。储位 斗争扰乱了康熙朝政，使清朝陷入政治危机中。这个斗争前后持续四十余年 ，斗争以结党的形式表现出来，它使宗室王公、外戚、满汉大臣、一部分中 小官僚和士人卷入其中，涉及的社会面相当广泛，一些集团垮台了，一些人 遭到清洗，以致丧失生命。储位斗争削弱了清朝的力量，大大影响了皇帝的 权威，降低了行政效率，出现了严重的统治危机。 雍正皇帝正是看到了这一点，更加体会到必须对立储制度进行改革。他 从祖先的作法中认识到储制不立有问题，照搬嫡长制也不行，于是他提出了 秘密立储的制度。雍正元年八月，他在大内乾清宫召见总理事务王大臣、满 汉文武大臣。把事前书写好的关于储君的谕旨密封好放置在宫内正中顺治皇 帝亲书的“正大光明”匾额之后，规定等皇帝晏驾，打开谕旨，由被指定的 嗣君继位。这是中国历史上从来没有过的，它具有立储的作用，而克服公开 储君可能出现的弊病。秘密立储，尽管连储君本人及群臣都不知道是谁，但 国本已经确定，人心有归系，国家就有新君，不会发生动乱，这同公开立太 子的作用没有两样。密立的太子，因为没有举行正式的仪式，也不知道是谁 ，皇帝

The Mieans of Company:The International Managerial Tradition Manages Must to Know

作者：  赵文明等编译

出版社：九州出版社,2002

简介： 本书力求从管理的三个层面，介绍国际上先进、新颖、通行，且中国企业界知之不多而又极需了解的最先进的管理经验、知识和惯例。

经管励志专享满99减10优惠券，点击立刻领取这样开餐饮店*赚钱

作者：  赵文明

出版社：中国铁道出版社 2015-8-1

简介：　　在众多的行业中，餐饮业一向被视为**吸引力的行业之一。它受众广、利润高、资金周转速度快，作为创业之初的投资者，开一家餐饮店是一个非常理想的选择。本书以细节出发，以创业、经营、管理、营销为纲，详述了餐饮店从创业到经营再到发展的过程中所面临的问题，并给出了实用的解决方案。

经管励志专享满99减10优惠券，点击立刻领取金融学的真相

作者：  赵文明　著

出版社：中国经济出版社 2015-7-1

简介：　　牛市会持续多久？楼市泡沫何时灭？金融颜色品，天使or魔鬼？为什么要交漫游费？穷人与富人的差距有多大？……生活中处处都隐藏着金融学的奥秘。本书将为你打开金融学的大门，用生动有趣的小镇故事来阐述金融学的真相。本书通俗易懂，是金融学、经济学零基础的读者学习经济金融的入门必备读物。而对于已有一定经济金融基础的读者，甚至是专业人士来说，也是一本放松休闲，提升思维的好书。作者清晰、幽默、深刻、理性的语言风格，把读者从烦闷难懂的金融学书本中解放出来，是一本难得的金融学通俗读物。

这样开服装店最赚钱

作者：  赵文明　编著

出版社：中国铁道出版社 2014-8-1

简介：　　我国是全世界最大的服装消费国和生产国。面对如此广阔的市场，如何将商机转变为盈利，正是本书要研讨的重点。本书系统、详细地介绍了开办服装店所需的知识，从细节出发，以创业、经营、管理、营销为纲，详述了服装店从创业到经营再到发展的过程中所面临的问题，并给出了实用的解决方案。

能源战争:破译世界能源密码

作者：  赵文明编著

出版社：中国铁道出版社,2013

简介：能源。是人类活动的物质基础，关乎人类的生存与发展，更关乎一国的存亡与兴衰。在当今世界，能源的稀缺性已成为世界各国所关注的焦点，能源也成为世界各国争夺的焦点，甚至是战争的根源。梳理当今全球热点事件我们不难发现，国家之间、企业之间的合作与碰撞。其实质大多都围绕能源的争夺与博弈。 《能源战争(破译世界能源密码)》由赵文明编著，本书作者正是以能源博弈的视角来引导读者重新审视历史上和当下正在发生的众多世界热点事件，企图以全新的视角为读者揭示其背后隐藏的阴谋与真相……

Details determine success or failure Responsibility superior to ability

作者：  赵文明著

出版社：中国商业出版社,2013

简介：　　细节的成功看似偶然，实则孕育着成功的必然责任是一份担当，一种使命。一种出自内心的义务没有注重细节的习惯和高度的责任心，一切都是空谈全球500强企业奉为圭集的员工培训理念和价值观造就优秀员工的思想准则和行为指南。

解读风险投资:经典案例分析与实践

作者：  赵文明，庞锦著

出版社：南海出版公司,1999

简介：　　本书针对经典案例进行分析，其中涉及到硅谷、Inter、Apple、Yahoo！、微软等知名企业，展示出风险投资对于信息时代的深远影响。

索罗斯空袭香港

作者：  赵文明，静炎编著

出版社：中华工商联合出版社,1999

简介：本书呈示给读者的是对这次金融战争原由的探讨，并详细地描述了香港八月之后的全过程，着重叙述了双方如何斗钱法及针对此役世界范围内的大争论，进而由此次金融大战扩展开来，讨论了中国的金融现状及潜在危机，以及世界金融动荡的现状和发展的趋势等。

这样开服装店最赚钱

作者：  赵文明著

出版社：中国铁道出版社,2012

简介：     我国是全世界最大的服装消费国和生产国。面对如此广阔的市场，如何将商机转变为盈利，正是赵文明所著的《这样开服装店最赚钱》要研讨的重点。《这样开服装店最赚钱》系统、详细地介绍了开办服装店所需的知识，从细节出发，以创业、经营、管理、营销为纲，详述了服装店从创业到经营再到发展的过程中所面临的问题，并给出了实用的解决方案。

总经理掌控人事的108个细节

作者：  赵文明编著

出版社：中国铁道出版社,2014

简介：《总经理掌控人事的108个细节（中国式管理实用读本）》将总经理在管理人事中可能会遇到的问题进行分类，选用许多典型且精炼的实例和大量通俗而新颖的理念，对人事管理各个方面的情况进行了深刻的阐述，同时针对每一种理论或问题提出具体的解决方法，总经理和相关读者能够在了解理论的时候掌握方法，便于其日后管理的具体实践，希望能够帮助总经理在人事管理的过程中找到方向。 赵文明编著的《总经理掌控人事的108个细节（中国式管理实用读本）》主要有以下特点。 第一，内容全面独到。 本书主要内容包括对人才的招聘、培训、任免、授权等的处理方法，公司制度的有效建立，总经理与员工的关系处理方式等。内容几乎涵盖了人力资源管理的所有方面，又将每一个方面进行细节的阐述，本书是一本集综合性与专业性于一体的书。同时，内容的排序不是杂乱无章的，而是按人力资源管理的各个步骤循序渐进行编排的，这样有利于总经理对人力资源管理从总体上有个全面、系统的把握。 第二，理论与实践相结合。 本书既不是脱离实际讲空洞的理论，也不是简单地指出方法，而是将理论与实践相结合，先摆出理论，再结合实例对理论作具体的阐释，最后提出解决问题的方法，是非常具有实用性的，我们努力地将看似深奥的管理道理用最容易理解的方式呈现给读者。 实践需要方法的支撑，其实很多从事管理工作的人员并不缺乏对管理学理论知识的了解，他们缺乏的是正确引导他们进行管理的工作方法。本书正是针对了读者们的这一需求，在简清明了地描述理论的时候更加注重给读者提供参考的方法。 第三，语言贴近生活。 虽然本书是立足全面展现现代成功企业人力资源管理的理论方法，但是在语言上并不是枯燥无味的，而是非常注重形式的活泼性和内容的可读性。语言的表达生动形象且又非常贴近生活，案例的呈现让读者有身临其境的感觉，读者肯定会带着浓厚的兴趣阅读下去并从中获益。

培养优秀女孩的十堂课

作者：  沧浪，赵文明编著

出版社：中国妇女出版社,2008

简介：　　 鲜花需要园丁辛勤的栽培，美玉需要工匠耐心的打磨，同样，优秀的 　　女孩子，需要父母的精心培育。那么如何培养女孩子？它和培养男孩子有 　　什么不同之处吗？如何让自己的女儿出类拔萃呢？这就是本书写作的出发 　　点。 　　 作者结合女孩子的特性，依据现在的社会现状，并结合一些教育专家 　　的建议，从十个不同的角度出发，为父母们提供了一套教育女儿的方案。 　　 第一，性别优势。培养女孩要有别于男孩。最优秀的教育是顺势而为 　　，父母在培养女孩时，也应该区别于男孩，依照女孩特有的优势和个性， 　　进行引导和培育。 　　 很多教育专家都明确提出，教育女孩，就应该按照女孩的特性，顺势 　　而为，不能把所有的女孩子都变成“假小子”，否则，这个世界就变成了 　　一片“灰色”。同时，如果女孩子不能认同自己的性别，那么对她的成长 　　极其不利，也会影响其未来的恋爱婚姻生活。 　　 女孩子有女孩子的培养方法。只有充分认识到女性身上特有的性格优 　　势，以及其所无法避免的性格缺陷，并根据社会对女孩的需要来进行培育 　　，才能培养出优秀的女孩子。 　　 第二，内涵。女孩子生来就是要装扮这个世界的，可是容貌决不是女 　　孩子的全部资本，没有积淀的内涵，女孩子的美貌最终会流于世俗，并成 　　为阻碍其前进的障碍。父母要看到女孩子的爱美之心，不可极端遏制孩子 　　对美的幻想，但是要引导孩子走向更深邃的内涵美的境界。 　　 第三，性格优势。女孩子本身具有男孩子无法比拟的性格特征，比如 　　沉静细腻，这些都是女性所特有的财富，社会需要这种特性作为黏合剂， 　　来弥补男人刚性与挑战性所带来的裂痕。因此，父母在培养女孩时，要能 　　够发挥孩子的这些天性，免于粗糙浮躁。 　　 第四，爱心。天赋的温柔善感使女孩子更具有母性的气息，同时也丰 　　富了女孩子的内心世界，因此，女孩子比男孩子更具有爱心，这也是女性 　　魅力的一个重要特征。因此，作为父母，要维护女孩子清洁的爱心、善心 　　、良心，那是使一个人任何时候面对任何人都能堂堂正正的根本，也是让 　　女孩子永远纯正的坐标。 　　 第五，做强者。女孩子具有娇弱的特性，但是父母决不能为自己的女 　　儿贴上“弱者”的标签。我们虽然不必把孩子培养成具有阳刚之气的假小 　　子，但是父母应该根据女孩子特有的柔与韧，让女孩子成为一个刚柔并济 　　的女性，以便适应以后竞争激烈的社会生活。 　　 第六，独立。无论是风吹还是浪打，在未来的世界里，父母不可能替 　　女儿去承担，她必须自己承受一切。那些不能独立的女孩子就成了“浮萍 　　”，如果不想看到自己的女儿“顺水而流，随风而逝”，就要培养女孩子 　　的独立自主精神，让她有自己的世界，有独立的操作能力，在将来的生活 　　中，不必依赖任何人。 　　 第七，自尊自爱。很多女孩子渴望别人能够“怜香惜玉”，可是世人 　　并不都如此，与其祈求别人来珍惜自己，不如自己来宠爱自己，自己维护 　　自己。一个女孩子，要让自己的“美态”长盛不衰，必须要懂得自尊自爱 　　。作为父母，无法给孩子天使的翅膀，但一定要给孩子女神的尊严。告诉 　　孩子。不能自尊自爱，魔鬼会在瞬间将整个世界吞没。 　　 第八，品德。著名的美国作家塞缪尔·斯迈尔斯曾经说过：女人的品 　　质将决定世界的未来。一个无品无德的女孩子，不光会对社会造成一定的 　　污染，同时还会对下一代造成一种无形的伤害，这样的人，当然会受到社 　　会的排斥，人们的鄙视。相反，一个品性清奇、兰心惠质的女孩子却会让 　　人倍加推崇。因此，培养孩子优良的品德，等于为孩子的社会生活能力加 　　分。 　　 第九，交往。女孩子与男孩子对世界的认识是不同的，在女孩子的眼 　　里。世界是以“关系”为主，同时由于女孩比男孩更崇尚和谐，因此，她 　　们更喜欢用和谐的关系来诠释社会，也愿意用沟通和交往走进社会人群中 　　，寻找自我价值。因此，社会交际能力的培养对女孩子就格外重要。如果 　　在她们的成长过程中，由于受到了某方面的限制，而无法与别人进行沟通 　　，那么女孩的敏感和脆弱就可能把这个孩子击垮，让她完全不能认同这个 　　世界。作为父母，要做好这个桥梁纽带作用，帮助孩子完善自己的交际能 　　力。 　　 第十，学习。女孩子如果想要进步，想要紧跟时代的步伐，要想超凡 　　脱俗，就必须要努力学习。可是女孩子的大脑不同于男孩子，女孩子对于 　　学习的适应性也不同于男孩子。研究表明，女孩子更擅长有时限规定的任 　　务，她们喜欢用感性来理解所学习的知识，父母们对于这一点要有个清醒 　　的认识，据此来培育孩子的自主学习能力。 　　 无论你想把女儿培养成牡丹还是富贵竹，都要根据女孩子本身所具有 　　的特性，因势利导。没有不成功的孩子，只有不成功的父母。女儿的前途 　　就掌握在你的手中，为了孩子，翻开这本书吧，提前给自己打打预防针， 　　避免因错误的教育方式，影响孩子一生。 　　

48 necessary administration idea of a corporation manager

作者：  赵文明编著

出版社：企业管理出版社,2005

简介：本书向读者展示了100年以来世界各国著名管理学家和企业思想家最经典的48种管理思想和理论的精髓，最近一个世纪以来，他们依托于时代变迁和本国管理实践所作的理论升华。他们的思想不仅使自己获得了空前的成功，同时也为无数的企业指明了发展的道路。比如，管理大师杜拉克向人们指明了企业管理的方向；商界奇才韦尔奇向人们展示公司运营的成功准则；现代营销学之父科特勒创造的一套完整的现代营销管理理论，为企业的成长做出了巨大贡献。每一种管理思想或理论主要分为：精彩引言，是对管理学家或企业思想家一生的高度浓缩，是对其一生最为精彩的评价；思想概述，是对其一生重要管理思想或理论的概述；背景故事，主要介绍其生平事迹及重要管理思想或理论产生的背景；思想精要，着重论述其重要思想或理论的主要内容；点评部分，评价该思想或理论在实践中的应用及其效果。 我们编写本书的目的并非让每个人成为管理学家或管理者，而是让大家去了解管理学，丰富自身的文化内涵，并为那些对管理学感兴趣的人提供一个学习借鉴的最佳方式。本书的内容与语言方面用最简洁、最易懂的形式，把最有价值、最实用的管理学精华介绍给每一位读者。 本书汇集的48位著名管理学家和企业思想家的核心管理理念，是每一位自强不息的中国企业管理人员必读的经典。

学会自信

作者：  赵文明，孟涵编著

出版社：中国长安出版社,2008

简介：　　 　　《学会自信-自信是一种无坚不摧的伟大力量》共分为十二章，分别从坚定信念，发现自己的优势，不断的自我提升，跨越自卑、失败、挫折、畏惧、虚荣、骄傲等人生的诸多障碍，从而突破自己、相信未来等几个方面揭示了自信在一个人迈向成功的路上所起到的至关重要的作用，具有很强的现实性和指导性。通过阅读《学会自信-自信是一种无坚不摧的伟大力量》，您将领会自信的真正含义，掌握充分利用现有能力和资源取得成功的思路和方法。自信是一种心态，是一种战胜自我的决心和相信必胜的意志。在人生的路上，自信是一把宝剑，久经磨砺，锋芒毕现，它将斩除路上的一切艰难险阻，陪伴你到达成功的彼岸。