Analysis of Chinese PR excellent cases

作者：  郭惠民主编

出版社：复旦大学出版社,1997

简介： 内容提要 本书汇集了1995年第二届中国最佳公关案例大赛的全部 获奖作品，其中获“金奖”案例10篇，获“优秀奖”案例8 篇，获“新闻奖”案例报道12篇。本书还首次对台湾“杰出公 关奖”获奖的部分案例作了介绍。这些获奖作品集中体现了中 国公关近年来发展的最新成就。 本书案例涉及媒介关系、环境公关、政府公关、企业形象、 大型活动、社区公关、公共传播、内部公关、营销公关、赞助 和国际公关等多方面，采用案例与评点相结合的方式，一例一 评，富于启发性，可用作教材或教学参考书。 片断： 二、策划与实施 我公司认为，首先，多年来各地市场充斥无中文标识商品 的根本原因，一是工商企业未能认真遵守《中华人民共和国产 品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有 关法律和法规，对有关法律规定置若罔闻，罔顾消费者利益。 二是一些地区的工商和质检部门对宣传和执行有关法律的措施 力度不够。三是消费者对运用法律保护自身权益的意识不强。 其次，工商企业对产（商）品使用无中文标识之弊和使用中文标 识之利的认识不足，在产销无中文标识商品的工商企业中，随 大流者有之，故意者有之，弄虚作假者有之，这种思想观念危 害了工商企业的长远发展，有必要对其晓之以理。最后，华昌 鞋厂的“芭芭拉”产品作为世界驰名品牌，自进入中国市场销 售以来，一直依法为产品标注规范的“中文标识”，使企业的 信誉和产品和知名度不断得到提高，使企业的生产经营获得蓬 勃发展，这是一个很好的正面教材，值得推广和供工商企业借 鉴。因此，我公司进行了如下策划和实施： （一）选择报纸作为传播媒介。因为报纸是最具影响力的 “第一传媒”，有“拥有绝对黄金时间的媒介”之称，其内容 具有客观性、可信性、权威性等特点，在可保存性、便览性等 方面具有较大优势，适宜发布完整信息和作深度报道，而且其 内容被其他报刊转载报道的可能性比其他媒体来说是最大的， 从而易产生“连锁效应”。 （二）在《经济日报》上用整版篇幅刊发公益广告。《经 济日报》是全国最具权威，发行量最大的经济类大报，全国各 地的工商、质检等经济管理部门及新闻单位均订有该报，尤其 容易吸引新闻单位的注意，从而撰文评论。刊发的内容如下： 1.标题。 A.引题：切实保护消费者的合法权益 B.主题：“芭芭拉”谨向全国工商企业倡议 2.正文（倡议）内容：恪守《中华人民共和国产品质量 法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他有关法 律、法规，自觉履行产品（商品）质量责任和义务，依法为产 品（商品）正确注明符合要求的中文标识和使用说明，切实保 护用户、消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主 义市场经济健康发展！ 后记： 后记 第二届中国最佳公共关系案例大赛的评选工作已在半年 前就结束了，作为首届大赛和本届大赛的主要组织者和一名评 委，我实实在在地感受到了这两三年来中国公共关系实践所取 得的长足进步。 数据和事实是最有说服力的，这里，我们不妨将1993年首 届大赛的情况与本届大赛的情况作个简单比较： 1.1993年首届大赛入围决赛的项目10个，本届大赛达 21个；首届大赛荣获金奖的案例5个，本届大赛达10个，首 届大赛获优秀奖的案例5个，本届大赛达8个；首届大赛获“新 闻奖”案例报道15篇，本届大赛为13篇（评委们认为，本届 大赛获“新闻奖”案例报道的数量虽有减少，但质量有提高）； 首届大赛的参赛案例仅涉及不到10个专业大类，且各专业大类 中无甚竞争，而本届大赛的参赛案例则涉及14个专业大类，且 各专业大类中竞争激烈。 2.本届大赛得到了国内一些有影响的专业公关公司（含国 际公关公司在华机构）的大力支持和积极参与，国内最大的中资 公关公司——中国环球公共关系公司应邀派出副总经理和客户 总监担任大赛评委；爱德曼国际公关有限公司选送了4个参赛 案例，这是国际公关公司在华机构首次参加中国的公关案例大 赛；首届大赛仅有1家公关公司1个项目参赛，而本届大赛则 有5家公关公司8个项目参赛，仅广东一地就有3家公关公司 选送了参赛案例，且专业水平都较高，这些都说明大赛的权威 性开始得到中外公关专业机构的共同认可和肯定。 3.首届大赛的大部分参赛案例材料，文本相对比较简单 和粗糙，工作总结或报告文学式的痕迹时有显现，规范化程度 较低，所涉及的有些项目在相关行业内也缺乏代表性，局限性 较多；而本届大赛的不少参赛案例材料，尤其是中外专业公关 公司和有些企业选送的材料，制作相当精致，文本非常完整， 如附送新闻剪报、项目策划书、CI手册、活动照片等，规范化 程度很高，这十分有利于评委们对参赛案例进行综合比较、全 面评审。本届大赛所涉及的有些项目在国内还有相当的影响， 如宁波杉杉集团成功导入CI的案例、珠海市政府重奖知识分子 的政府公关案例等。 4.相比较首届大赛，本届大赛大部分参赛案例反映出较 多项目操作程序完整，尤其注意调查研究和活动评估，有的还 有完整预算方案，如大连中兴公关公司的“敬送国旗”的社区 关系案例和上海银河宾馆的内部公关案例；有些项目的策划创 意也很有新意和特点，如广东中山市新时代公关广告公司为“芭 芭拉”策划的倡议为产（商）品标明“中文标识”的媒介关系 案例；不少项目的实施还相当细腻、全面、注重细节，如北京 贵宾楼饭店组织的“世界一流酒店组织”年会的大型活动案例、 北京王府井百货大楼40周年庆典的案例和苏州创捷企业集团 推出“都市风景线”社会服务的案例等。 当然肯定成绩，并不是回避问题。正如大赛评审会纪要所 指出的：“本届大赛中一些参赛案例报告仍存在这样或那样的 问题，如：有较浓的新闻体现象，喜用记实文学手法，描述、 评论性成份多，量化评估数据少。这些都影响了案例项目的科 学性和说服力。”相比较爱德曼国际公关有限公司选送的案例 材料，国内机构的不少参赛案例报告都或多或少存在着上述这 些问题，由此可见中国公关事业要进一步发展，专业化、职业 化的程度急待提高，其中与国际接轨是一个关键。令人感到欣 喜的是在本届大赛评审会上，中国环球公关公司提议：为激励 中国国内公关公司和国内企事业单位对中国公关事业作出更大 的贡献，促进国内公关实务专业水平的提高，推动中国民族公 关业的发展，自本届大赛起，今后环球公司将从每届大赛获金 奖的案例中，再选出一个最杰出的案例项目（仅限中资机构的 参赛案例），向大赛主办单位提名授予其“中国杰出公共关系 案例大奖（环球杯）”。此提议得到了大赛主办单位和全体评 委的认可和赞许。本届大赛的“中国杰出公共关系案例大奖（环 球杯）”颁给了广东中山市新时代公关广告公司获金奖的“国 货何必披‘洋装”—芭芭拉’倡议为产（商）品标明‘中文 标识’媒介关系案例”。 本书作为去年6月出版的《中国优秀公关案例选评》的续 集，收入了获第二届中国最佳公共关系案例大赛的十佳金奖案 例、部分获优秀奖的案例和所有获“新闻奖”的案例报道，另 还首次集入了台湾公关基金会19引年至1996年这6年中组织 的三届“杰出公关奖”的有关报道和材料。1993年，当我们组 织首届中国最佳公关案例大赛时，就曾在大赛通告中表明，“大 赛将在全国范围内展开（包括港台地区）”，第二届大赛我们 依旧强调了这一点，希望能有机会收到港台地区的参赛案例， 以加强两岸三地的公关交流，台湾公关基金会在今年初出版的 《公关杂志》对大赛通告也作了报道，但由于种种原因，这两 届大赛并未收到港台地区的参赛案例，这颇令人感到遗憾。在 台湾公关界朋友们的帮助下，我们在本书中对台湾唯一的公关 大赛情况作了些反映，这也算是对我们所组织的两届大赛中的 缺憾作了些补偿吧。 本书在编辑过程中，得到了国内公关界一些专家的大力支 持，他们对大赛及其获奖案例作了充分和精辟的评述，使本书 增添了许多份量且显得丰富多彩，在此，我作为本书的主编， 向各位同仁的友情支援表示诚挚的谢意；向一如即往支持配合 这两届大赛，以精益求精之态度出版《中国优秀公关案例选评》 和本书的复旦大学出版社及其两书的责任编辑夏德元先生，表 示由衷的敬意。 中国最佳公共关系案例大赛已举办了两届，在这两届大赛 的组织过程中，公关圈内外的朋友们给我们提出了许多很有价 值的建议，我们自己也积累了不少有益的经验。日前翻阅英国 公关协会寄来的公关简报，内有报道称已举办十三届的英国“杰 出公关奖”大赛（正式始于1984年），1996年共收到参赛案 例175个之多（为历年之最，这即使在迄今为止的国际上各公 关大赛中也不多见），这反映了发达国家成熟公关业的现况。 由此我设想，若我们的大赛按原设定的每两年举办一届，则到 本世纪末，还能再举办两届；若我们在现有经验的基础上，在 各界人士的积极支持下，将大赛办得更完美些，参赛案例极有 可能按现翻倍量递增，这样到了第四届大赛，我们就能收到近 百个参赛案例，当然这种“片面”的设想和预测也许并不能说 明什么，更何况数量也不能代表质量。但从近来中外公关界人 士对本世纪最后几年中国公关发展趋势的“全面”预测，我依 旧认定我两年前在一篇演讲稿中引用的一位在中国（包括大陆、 香港）工作多年的国际公关公司专家的预测：五年内，中国将 成为亚洲区最大的公关市场；十年内，将追上欧洲，逼近美国。 实际上，这一乐观预测也揭示出中国的公关业将渐趋成熟，而 中国最佳公关案例大赛的历史将会从一个侧面认证这一切。 郭惠民 1996年10月20日

Treatises on Frankfurt School aesthetics

作者：  朱立元主编

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：　　本书的内容包括：卢卡奇：法兰克福学派美学的理论先驱、布洛赫：乌托邦式幻想艺术论、布莱希特：以理性为本的戏剧美学、阿多诺：美学的现代主义等。 　　

管理学:原理与方法

作者：  周三多主编

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：本书包括:决策、组织、领导、控制等6篇,着重阐述了管理学中的系统、人本责任与效益原理等。

中国文学史

作者：  章培恒，骆玉明主编

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：自清末黄摩西撰写《中国文学史》以来，已有许多同类著作出现。优秀的也为数不少。其中刘大杰先生的《中国文学发展史》、游国恩先生等主编的《中国文学史》、中国社会科学院文学研究所余冠英先生等编写的《中国文学史》，长期作为大学文科的教材，影响尤为广泛。这些书各有其成就和贡献，因而深受称道。但是，由于一则新的材料在不断出现，再则人的认识在日益深化，时至今日，再写一部能反映当前研究水平的中国文学史的任务，已提上议事日程。 　　于是，我们不自量力，作了一番也许是吃力不讨好的尝试，并将本书呈献于读者之前。 　　这是集体劳动的成果。由章培恒、骆玉明任主编，讨论、决定全书的宗旨与基本观点，经全体编写者商讨后，分头执笔，写出初稿。然而，编写者对中国文学发展的看法只是大致近似，一涉及具体问题，意见互歧在所难免；至于不同的写作者所撰各部分之间的不能紧密衔接，各章节分量的不均衡，文字风格的差别、更为意料中事。此类现象对于一部完整的著作当然很不相宜。是以又由骆玉明对全书进行编排整理，统一认识，贯串脉络，修订文字，而成为目前的这种样子。因恐经过改动的有些章节中的提法与原写作者已经或将要发表的论著中的见解发生矛盾，引起读者对原写作者的误解，故于这些章节均添署骆玉明的姓名。

环境化学导论[电子资源.图书]

作者：  俞誉福等编著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：　　内 容 简 介 　　水圈、陆圈、大气圈以及相关的生物圈是生态系统的组成部分。本书以此为纲，根 　　据基础化学的原理，并运用理论与实际结合的方法，对人类环境中重要的化学污染物 　　质的来源、迁移、转化和归宿等主要化学过程，分析监测方法，环境污染的防治，环境 　　污染与人体健康等，分十九章作了系统而完整的论述。每一章后面均附有相应习题， 　　供复习时参考。 　　本书主要作为高等院校环境化学及有关专业的教学参考用书。对在环境化学、环 　　境生态学、环境医学、环境保护等领域从事科研工作的专业人员和干部也有参考价 　　值。 　　

The principles of debate

作者：  赵传栋著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介： 片断： 1.论辩是一种普遍存在的社会现象。 论辩是一种社会现象，它只存在于人类社会之中，人类社会之 外不存在所谓论辩，比如，动物之间便无所谓论辩，因为动物没有 使论辩赖以展开的思维和语言。论辩同时又是一种普遍存在的社 会现象，凡是有人群的地方，就有论辩存在着。可以说，自从人类社 会出现的时候开始，论辩就随之产生；随着人类社会的发展，人们 要思考争辩的问题也就会越多，论辩也就随之而发展；并且只要有 人类社会的存在，论辩就永远不会消亡。人类社会的历史有多长， 论辩的历史就会有多久。 所以如此，这是因为，论辩是不同思想观点之间的语言交锋， 而人们对客观事物的认识和理解总不可能绝对划一，难免存在着 差异性，存在着正确与错误的区别，这样论辩就不可避免地存在 着。从主观方面来说，每个人由于个人出身、知识修养、立场观点以 及认识客观事物的能力和方法的不同，这样对客观事物所产生的 认识也就不可能完全相同。比如，有位心理学家曾做过这么一则实 验： 一天，他拿着一张画了个圆圈的白纸来到幼儿园，问小朋友： “你们看看这是什么？”他举起了手中的带圈的白纸。小朋友们七嘴 八舌地说：“这是乒乓球。”“这是大烧饼。”“这是大鸡蛋。”“这是红 太阳。”… 他又来到小学校，他又向小学生们提出了这个问题，小学生们 举着手，依次有序地说：“这是拼音字母O。”“这是阿拉伯数字零。” “这是一个圆圈。” 在大学里他得到了最标准的回答：“这只是一条曲率处处相等 的封闭曲线——圆。” 后来他到了某机关，竟然没有得到答案。他把这个问题提出来 后，工作人员将这幅图传阅了一遍，然后面面相观，一个人郑重地 告诉他：“等我们研究以后，再答复你。” 对同样这么一个圆圈，不同的认识个体所得出的结论便大不 相同。 从客观方面来说，由于客观事物之间的关系错综复杂，事物的 本质又总是隐藏在事物表面现象的背后，这就给人们正确认识客 观事物带来一定的困难。比如，古希腊著名的智者普罗塔哥拉 （Protagoras）曾来到雅典，和柏里克勒在一起住了很久，据说他们 两人有一次曾经花了一整天的时间来辩论，究竟是标枪，还是掷标 枪的人，还是主持竞技的人，要对一个被标枪刺死的人负责。事物 看起来并不复杂：竞技场上一个人被标枪刺死了，但是在标枪、掷 标枪者、竞技的主持者以及死者之间实际上却存在着一种错综复 杂的联系，因而引发了一场关于法律责任问题的论辩。又比如，某 部门将查获的230千克价值200多万美金的走私犀牛角焚毁，这 种行为能否达到保护自然资源的目的？针对这一问题在上海市第 三届大学生辩论赛上也展开了一场激烈的论辩： 正方：我们说焚毁走私犀牛角是保护自然资源的行为，因为， 一、焚毁是继没收后又一次对走私者巨大的威慑和有效的打击； 二、焚毁是国家以其勿庸置疑的态度和破釜沉舟的决心否定了犀 牛角合法市场存在的可能性；三、焚毁也是最大限度内唤起了人 们的环保意识，使所有的人知道市场的非法性，让我们共同关心共 同保护犀牛和它们的角，共同打击、惩治走私和非法市场。所以焚 毁走私犀牛角是保护自然资源的行为。

中国历史文化区域研究[电子资源.图书]

作者：  周振鹤主著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：本书是对中国历史文化进行实质性研究的专著。

赵鑫珊散文精选[电子资源.图书]

作者：  赵鑫珊著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：　　内容提要 　　这是一部会令当代人 　　产生共鸣、震慑的散文集。 　　它的三部分内容《人生感 　　悟》、《大自然的和谐结构》、 　　《域外采风》，题材广阔，视 　　角独特，文笔精致。作者是 　　近年来拥有广泛读者群的一 　　位作家。他集哲学家、文化 　　学家、文学家于一身，融艺 　　术、自然科学、哲理于一体， 　　以其深厚的底蕴和学养，感 　　悟人生，沉思生活，剖析社 　　会，解读自然，并娴熟于东 　　西方文化的比较、透视，给 　　人以深沉之感、振拔之气， 　　极具感染力。 　　

易经杂说[电子资源.图书]

作者：  南怀瑾著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：　　本书是台湾著名学者南怀瑾先生有关《易经》的讲记。其中，前部分主要介绍了《易经》的一般知识，以及与之相关的一些问题。后部分着重解释了六十四卦（始“乾卦”，终“未济卦”），而以对“乾卦”的解说为最详。内容包括：卦名、卦辞、爻辞，以及解释它们的《彖辞》、《象》、《文言》等。具有深入浅出、通俗易晓的特点。 　　 　　

网络通信

作者：  陶安顺编著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：内 容 提 要 本书较为系统地介绍了在网络上进行通信的原理、方法及其实现细节。 本书共分为十章：主要介绍网络通信的概念，研究的内容及其实现原理；论述通信中的信号传播原理； 介绍网络通信的实现方法；及其实际应用；讲述网络通信的性能评估与监控。 本书重点突出，图文并茂，结构清晰。可作为高等院校计算机、电子工程、通信、邮电、微电子、网络等专 业的教材或教学参考书，也可供计算机、电子工程、邮电、通信、网络工作者及其有关工程技术人员参考。

量子力学

作者：  苏汝铿编著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：　　 　　

经济博奕论[电子资源.图书]

作者：  谢识予编著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：介绍并分析博弈的基本概念和基本内容。

多相催化原理[电子资源.图书]

作者：  刘旦初编

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：　　内 容 提 要 　　本书为一本阐述多相催化基本原理的专业基础课教材。全书分为 　　五章：第一章为基本概念与定义，集中催化专业中的概念、定义及所需 　　基础知识于这一章，以便为后继学习打好必要的基础；第二章和第三章 　　分别为物理吸附和催化剂的表面宏观性质，以及化学吸附及表面吸附 　　态，这两章讲述吸附过程的规律以及与催化的关系；第四章为催化反应 　　动力学，介绍基元步骤以及总反应的动力学行为及其规律；第五章介绍 　　各类催化剂的催化性能以及各自的特殊规律。本书在阐述多相催化基 　　础知识的同时，将多相催化中的一些新概念、新材料、新方法有机地结 　　合于其中。本书适用于作化学或化工类中催化专业的专业基础课教材， 　　也可作为自学入门课本。 　　

微观经济学

作者：  宋承先著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：内 容 提 要 第二次世界大战之后，西方经济学家逐步把政治经济学（理论经济 学）划分为微观经济学和宏观经济学两大部分。微观经济学重点把单个 经济主体行为为考察对象。 本书是我社所出《现代西方经济学》的微观经济学部分，共设基本 经济概念、消费者需求理论、供给理论、市场与价格的决定、生产要素的 价格与收入分配理论五篇计十七章。第二版除对全书进行了文字和科 学性的校勘之外，还增加了寻租理论、产权理论、公共选择性和信息经 济学等新的内容。同时将分别出版微观经济学和宏观经济学两部分的 精装本，以满

The story of Hua Luogeng

作者：  顾迈南著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：介绍华罗庚教授光辉的一生。包括:华先生的自学成材史、为国争光史、为社会主义四个现代化奋斗史等。

商品房大战[电子资源.图书]

作者：  叶永烈著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介： “小康不小康，关键看住房。”住房 问题，已经成为众所关注的热点。 住房商品化已成为中国住房改革的 必由之路。然而，商品房却成为议论纷 纷的焦点 本书作者多年从事纪实文学创作， 敏感地“捕捉”了这一焦点话题，深入 进行采访，回答了一系列公众关注的话 题：商品房的房价为什么那样高？买商品 房合算不合算？商品房会不会降价？买商 品房要当心哪些“陷阱”？装修又要如 何小心上当？…… 本书作者既“亮证”采访了建设部 侯捷部长这样的权威人士、中国房地产 开发集团总裁孟晓苏博士这样的房地产 专家，又“化装”成购房者与许多房地 产商以及售楼小姐打交道，从而使本书 既富有可读性，又全方位、多角度、深 层次地揭示了关于商品房的方方面面问 题。 据调查，上海市民80％关心商品房， 20％有购买商品房的具体打算。本书是 关心商品房的读者不可不读的书，也是 购房者的必备之书——因为这本书的作 者是从老百姓的视角看商品房，说了许 多关于商品房真正内幕的大实话…… 中央电视台推出了关于本书以及本 书更多>>

切·格瓦拉[电子资源.图书]:传奇式游击英雄

作者：  陈才兴，刘文龙编著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：　　本书叙述了一个传奇 　　式英雄的成长故事：他留 　　着大胡子、叼着雪茄，率 　　领游击队员神出鬼没地战 　　斗在拉美的山区丛林里； 　　他常常穿着草绿色少校军 　　服出访国外，出现在国际 　　会议上；他令美国中央情 　　报局心惊胆战，是具有世 　　界影响的游击英雄。他的 　　名字叫埃内斯托?切?格 　　瓦拉 　　

道家,密宗与东方神秘学[电子资源.图书]

作者：  南怀瑾著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：宇宙何以生成天地万物？人的心灵究竟具有多大的功能？修炼养生能否廷年益寿？古往今来，人们一直对这些问题进行着孜孜不倦的探求，古代中国、印度、埃及出现的神秘学也莫不是以此为主题展开的。台湾著名学者南怀瑾先生从文化和医学的角度，论述道家、密宗和东方神秘学。全书分为三部分：第一部分，主要论述密宗的历史、理论和修持，尤其是身密、口密、意密 “三密”的修法；第二部分，主要讲解易学与中医医理，尤其是气脉问题；第三部分，收录有关的专论和序跋。

宏观经济学

作者：  宋承先著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：　　内 容 提 要 　　第二次世界大战以后，西方经济学家逐步把政治经济学（理论经济 　　学）划分成微观经济学和宏观经济学两大部分。宏观经济学把一个社会整 　　体的经济运行作为考察对象，有别于以单个经济主体行为为考察对象的 　　微观经济学。 　　本书是我社所出《现代西方经济学》的宏观经济学部分，共设宏观经 　　济基本概念和计量、国民收入决定的静态均衡模型、货币理论与货币政 　　策、后凯恩斯主义宏观经济学、动态经济学、国际经济学等六编二十二章。 　　第二版除对全书进行了文字和科学性的校勘之外，还增加了黄金规则等 　　内容。同时将分别出版微观经济学和宏观经济学两部分的精装本，以满足 　　各层次读者的需要。 　　

中国地方政府经济行为分析

作者：  周伟林著

出版社：复旦大学出版社,1997

简介：分析我国在走向市场经济过程中的经济现象。