Eloquence of Leaders
作者: 宋学军编著
出版社:九州出版社,2004
简介:在工作中,管理者往往是一个企业单位或团体中的核心人物,其特殊的身份和职务决定了必须要具备较高的综合素质。而在这些综合素质中,口才艺术是重中之重。管理者口才的优劣,直接决定着管理工作的绩效?D敲垂芾碚呷绾瘟肪秃陀涤幸桓焙每诓拍??只要做好以下六点就可以了:
1. 不断学习,积累素材,
2. 开口之前,先行思索,
3. 不同场合,不同言辞,
4. 注意身份,区别对待,
5. 言达要点,掌握分寸,
6. 生动幽默,繁简有节。
说话有尺度,交往有分寸,办事讲策略,行为有节制,别人就很容易接纳你,尊重你,满足你