减压阀:职场压力调适
作者： 邰启扬编著
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简介：1 压力界定
压力原先是一个物理学的概念，意指施于某一物体的一种外力。加拿大
内分泌生理学家汉斯·塞利首先将压力的概念引进医学和心理学。可以说，
他是研究压力对人的影响的开山鼻祖。
人们每天都要承受外部的与内部的种种刺激。有些刺激会让人放松，产
生愉快感，有些则会引起焦虑、不安的紧张状态。任何令个体紧张的刺激都
可称之为压力。
其他学者对压力作出如下不同的界定，但总来说都与紧张有关。
所谓压力，是指个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生理
紧张反应。
《美国陆军野战手册》中是这样界定压力的：“心理、情绪、身体的紧
张和疲劳过度，身处战争或者与战争相关的环境造成的情绪低落。”
压力是一个范围较广的概念。一般来讲，它是由包括冲突与挫折在内的
一系列条件引起的。压力是各种情感的反应，如焦虑、强烈的情绪和生理上
的唤醒等。压力是有机体的一种内部状态。这种状态由两种因素组成：一是
威胁，或“紧张刺激物”；二是由个体生理上可以测量到的变化和个体行为
组成的反应。例如，某人在表面上看不到压力的表现，但在其生理上或行为
上则有一些反常反应，如出汗、做噩梦等。
压力的表现分为如下三个，呈现不同的症状。
第一阶段是躯体症状，会产生失眠、焦虑、多疑、胃口差等情况；
第二阶段就会产生退缩性行为，表现为不愿上班、无端请假、不愿意参
加各类社交活动等；
第三阶段会产生攻击性行为，如火气大、矛盾多、破坏性强，甚至产生
自残、自虐或者自杀倾向。
压力还会影响到个体的身心适应状况。当个体受到紧张刺激产生的压力
时，就会感到这种紧张袭击的威胁，从而造成了心理上的紧张状态。而这种
心理上的紧张状态影响着个体的内部平衡，个体为了维护这种平衡，就要作
出一些相应的反应。这些反应会引起一系列的生理变化、血液的变化、心律
波动等。如果个体长期处于这种紧张的心理状态，就会对那些重复出现的心
理紧张刺激形成一套相同的特殊生理反应模式。这种模式即为一般适应性综
合症(GAS)。
