Marketing research:in a digital information environment

作者：  (美)小约瑟夫·海尔(Joseph F. Hair, Jr.)，(美)罗伯特·布什(Robert P. Bush)，(美)戴维·奥蒂诺(David J. Ortinau)著;刘新智，刘娜译

出版社：清华大学出版社,2012

简介： 书籍 经济管理学书籍 　　《营销调研——信息化条件下的选择(第4版)》是国外经典的营销调研教材，将“定性数据分析”列为单独一章，对该主题用一整章篇幅展开了论述，并且借鉴了迈尔斯(miles)及休伯曼(huberman)在本领域的开创性工作，为教师提供了一种更为均衡的授课方式。本教材有专门一章指导如何开展文献调研以及如何处理搜索源等。如今的学生对互联网有很强的依赖性，因而本部分的重点是谷歌、雅虎以及其他搜索引擎在背景研究工作中的应用。 　　 相比于其它教材，《营销调研——信息化条件下的选择(第4版)》更加强调“二手数据的角色”，特别当数据作为公司客户关系管理工作的组成部分时尤为如此。作为“应用型”的组成部分，本教材保留并提炼了两项受欢迎的教学特色。一项是每章都有的标题为“近观研究工作”的文字框段落，总结了一个应用型研究实例，并且提出了相应的问题以供大家讨论。另一项是每章末尾的“市场调研实战”练习，能够指导学生将本章所学知识应用到现实环境或现实挑战中。 　　 《营销调研——信息化条件下的选择(第4版)》提供一个出色的持续性案例．它贯穿全书．教师可以借助这个实际案例讲解其中用到的概念词汇。除此之外，我们还基于本案例设计一些具体的小案例，并将其应用到几乎每一章中。 　　 《营销调研——信息化条件下的选择(第4版)》适合普通高等院校营销学专业师生作为教材选用，也可供对营销调研感兴趣的读者参阅。

Marketing research

作者：  欧阳卓飞编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介：《市场营销调研(第2版)》由中南财经政法大学欧阳卓飞主持编著。主要包括市场营销调研概论、市场营销调研方案设计、调研样本设计、调查问卷设计、营销调研中的测量量表、二手资料的收集、定性调研法、第一手资料的收集方法、数据资料的整理与基本数据分析、数据的统计检验分析、几种重要的多变量数据分析方法、营销调研中的预测分析、营销调研报告等内容。

广告心理学原理

作者：  王怀明编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介：     广告心理学是应用心理学的一个分支学科，研究广告过程中消费者对广告信息进行加工的心理现象和规律。王怀明编著的《广告心理学原理》以说服性沟通过程模型为基础，从广告诉求点和广告诉求形式的选择、广告创意中的想象与联想规律，到消费者对广告信息的注意、感知、理解、记忆、态度改变等，对广告活动中的心理现象和规律进行了系统论述。本书既注重心理学基本理论的介绍，又注重这些理论在广告实践中的应用；既注重广告心理学研究领域的经典理论介绍，又对近年来广告心理学研究的最新成果进行了总结。     《广告心理学原理》适合高等院校广告及市场营销专业的本科生、研究生使用，也可作为广告从业人员的参考书。

Electronic commerce

作者：  樊世清主编

出版社：清华大学出版社,2012

简介：本书从电子商务系统的角度，全面阐述了电子商务的管理原理和实践方法，提供了多种可资参考的电子商务成功运作方法与经验，为电子商务的发展提供有效的理论和方法。

电子商务网站建设与管理

作者：  李建忠编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介：本书系统地介绍了电子商务网站建设的基本知识、电子商务建站技术及电子商务网站后期的管理与推广三部分的内容。

电子商务实现技术

作者：  吴泽俊编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介：《电子商务实现技术(第2版)》整合了编者多年的教学、科研与实践经验。书中内容包括电子商务的基础知识，电子商务的网络环境，Web技术，系统开发所使用的各种主流开发技术，J2EE企业级开发平台的概念与应用，J2EE的各种框架技术项目的开发流程，Struts框架的应用，Spring和Hibernate的使用方法，电子商务支付与结算技术和构建电子商务安全体系所需的各种技术(如安全协议、加密技术、认证技术、防火墙和虚拟专用网技术等)。 《电子商务实现技术(第2版)》适用于具有Internet和电子商务基本知识，对电子商务系统的设计和开发有兴趣的所有计算机相关专业的学生，也可供企事业单位管理人员、计算机应用软件人员和系统工程设计人员参考。

微时代营销大革命

作者：  刘东明编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介： 循着微博的发展脉搏，本书内容分为取势、优术、明道、持戒、觉远五篇。所谓“知晓天下大势，才好谋定而后动！”因此开篇即“取势”。太极练到一定程度是无招胜有招，但首先要做的是招招了然于心，才能融通变换，因此本书重点笔墨在第二篇“优术”中，该篇汇集了笔者近年来总结的微博营销十五大模式。求术为得道，得道是为了更好地优术，因此第三篇从术到道，明微博之道，方能融会贯通。最后是“持戒”、“觉远”，即到了第三境界：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”当然，受诸多因素所限，文中分享难免有偏颇不当之处，不求闻达，但期抛砖引玉，还请大家集思广益，多多补正。

电子商务实用基础教程

作者：  顾东晓，王敏主编

出版社：清华大学出版社,2012

简介： 书籍 经济管理学书籍 　　《电子商务实用基础教程》依据教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会编制的《普通高等学校电子商务本科专业知识体系(试行)》编写而成。全书共分11章，系统介绍和研究了现代电子商务的基本理论和方法体系，讨论了电子商务的基本问题和解决方法；围绕电子商务的基本理论，较为系统地介绍了电子商务的实践和应用。 　　 《电子商务实用基础教程》可作为高等学校电子商务专业和其他管理类专业、经济类或信息类专业的“电子商务概论”或“电子商务基础”课程的教材，也可供mba、mpa、管理类工程硕士、高级管理干部培训以及社会读者研读。

市场营销学

作者：  陈钦兰，苏朝晖，胡劲等编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介：《普通高校"十二五"规划教材?营销学系列:市场营销学》适合作为普通高等院校经济管理类专业学生教材，也可供对营销感兴趣的读者参阅。

电子商务实用教程

作者：  程丹主编;胥静，张国华编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介：《高等学校电子商务专业规划教材：电子商务实用教程》是体现“工学结合”，突出学生职业能力培养的理论与实践并重的课程。本书通过“教、学、做”一体化的教学模式，实施项目教学、任务驱动、实战演练等方式组织和开展教学，提升学生的实践应用能力和综合素质。 　　本书分成六大部分，分别为电子商务运作、网络信息技术、网络营销、安全认证与电子支付、电子商务物流及网上开店。 　　本书可作为高等学校电子商务及相关专业的教材或参考书，也可作为相关人员的学习用书或培训教材。

Guidance to documents practice in international trade

作者：  吴国新[等]主编

出版社：清华大学出版社,2012

简介：《21世纪国际经济与贸易学专业新编教程:国际贸易单证实务学习指导书(第3版)》的特色在于强调应用性和操作性，书中配备了大量的模拟练习题，对读者备考目前我国的外销员、国际商务单证资格考试、国际货运代理和物流等资格考试有很大的帮助。《21世纪国际经济与贸易学专业新编教程:国际贸易单证实务学习指导书(第3版)》既适用于高等院校国际贸易学专业的师生，也适用于从事对外经济贸易工作的广大工作者。

国际商务礼仪

作者：  吕彦云主编

出版社：清华大学出版社,2012

简介：本书通过对国际商务礼仪形象、商务应酬礼仪、国际商务通讯礼仪等的阐述及情景模拟，对提高商务人士在商务活动中的礼仪素养和树立良好形象有一定的指导意义。

编著者还有：林波，马静，孙晓梅

作者：  田惠怡[等]编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介： 书籍 计算机书籍 　　《新编电子商务概论：案例视角》以小白及他的若干朋友这些对电子商务行业感兴趣的人物为线索，将其对电子商务行业进行初步探索的历程部署成一个循序渐进的项目，以行业新兴模式引发了人物兴趣为导引，引入电子商务基础技术与业务知识。 　　 《新编电子商务概论：案例视角》分为三篇，其中第一篇为电子商务理论基础，涵盖第1章模式简介、第2章电子商务技术；第二篇为电子商务社会应用，涵盖第3章电子支付、第4章网络营销、第5章客户关系管理；第三篇为电子商务平台支撑，涵盖第6章电子商务安全、第7章电子商务与法律和第8章电子政务。 　　 《新编电子商务概论：案例视角》适合于作为高等院校电子商务、市场营销、信息管理与信息系统等相关专业的电子商务基础教材，也可作为自学参考书及培训教材，供从事实际工作的商务管理人员和技术人员参考。

Web commerce security:design and development

作者：  (美)Hadi Nahari，(美)Ronald L. Krutz著;杨金梅译

出版社：清华大学出版社,2012

简介：《Web商务安全设计与开发宝典:涵盖电子商务与移动商务》从整体和微观的角度解释了分析和理解系统安全的必要步骤，定义了风险驱动的安全、保护机制和如何最好地部署这些机制，提出了以一种可用的和对用户友好的方式来实施安全的方式方法。所有主题都是电子商务，但它们也适用于移动商务。

电子商务系统规划与设计

作者：  骆正华，向东编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介：本书重点介绍了电子商务系统的规划，强调了战略性规划，在介绍规划方式时特别从经济和技术多方面进行介绍。

Introduction to E-commerce

作者：  俞立平，李建忠，何玉华编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介：　　本书系统地介绍了电子商务的基本框架、基本理论和业务操作流程。全书共九章，包括电子商务概述、电子商务框架与模式、网络技术基础、网站建设基础、电子商务安全与认证、电子支付与网上银行、物流与供应链管理、网络营销和电子商务法律规范等内容。在编写中，重点突出了电子商务在商务活动中的最新实际应用，结合大量典型实例深入浅出地阐述了电子商务的方法和原理。技术部分和理论内容以够用为度，把突出技能应用、培养学生岗位实践能力放在第一位。本书的每一章均由导入案例开篇，引导和启发学生主动思考、分析与探索；每一章最后都精心设计了“思考与练习”和“技能实训”两个模块，针对每一章的重点和难点进行训练，便于读者掌握相关理论，提升实践技能和综合职业能力。为了方便教学，本书配有电子课件，供课堂教学使用。 　　本书面向应用型本科电子商务专业，同时适用于三年制高职高专电子商务专业及高校非电子商务专业，也可供广大企事业单位相关人员参考和使用。　　

消费者行为学

作者：  张香兰主编

出版社：清华大学出版社,2012

简介： 书籍 经济管理学书籍 　　《消费者行为学》站在市场营销和管理视角，以普通心理学、社会心理学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者行为活动为研究对象，以影响消费者决策过程的两个方面为路径进行分析讨论。系统分析和研究消费者的需要与动机、感知过程、学习和记忆、态度形成与改变、个性心理特征、自我概念与生活方式等，以此揭示消费者行为的主要特征和一般规律。在此基础上，进一步分析社会环境、购物环境、产品因素、价格因素、广告因素等对消费者行为的影响。本书力求完整系统，注重务实求新，强调理论联系实际。本书特色是在每章中间都开设“小案例”、“小链接”、“小知识”窗口，帮助理解和学习。在章后均附有大量自测题、本土案例和讨论题，增加教材的实用性和时代性。 　　 《消费者行为学》适合作为高等院校市场营销、经济管理等相关专业的教材，也可供企业管理和市场营销人员学习。

市场营销

作者：  李文国，杜琳主编

出版社：清华大学出版社,2012

简介：《高等院校市场营销专业实践与应用型规划教材:市场营销》在结构上体现了学习市场营销管理的逻辑性和系统性，既适用于应用型本科市场营销及相关专业的学生，也适用于市场营销领域的从业人员。

渠道运行管理

作者：  倪跃峰著

出版社：清华大学出版社,2012

简介：　　本书是一本强调市场营销渠道中国本土化实战性并颇有创意的新作、力作。作者基于长期的教学与渠道实践经验，简明扼要地论述了营销渠道运行、渠道营销参与者、渠道成员行为和渠道冲突，并在渠道运行环境中详尽阐述了商品、服务、定价、商业推广及其相互关系。作者还论述了渠道运行中的物流功能如何有效发挥，以及相关的管理问题。在理论与实践紧密结合的基础上，作者还阐述了渠道运行战略、渠道设计和电子网络渠道的运行。 《渠道运行管理》可作为工商管理、市场营销及相关专业大学生、研究生、MBA等专业学生的教材或主要参考用书，也可供工商管理和市场营销方面的教研人员、从业人员阅读。

市场营销学

作者：  吴泗宗主编

出版社：清华大学出版社,2012

简介：本教材主要研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场调研分析为基础，为满足现实和潜在的市场需求，所实施的以产品（Product）、定价（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性。